Topic: rimozione certificati banca

[assitecno]

Salve, vorrei avere giusto una certezza.
Un nostro cliente utilizza firefox con un certificato bancario per operazioni online. Qualche giorno fa hanno avuto qualche problema generale con il browser tanto da decidere di reinstallarlo. Ora siccome non si ritrovano più il certificato all'interno di firefox gli è venuto il dubbio che fosse stato rubato da qualche malintenzionato. Io sono abbastanza sicuro che sia stato eliminato automaticamente dalla disinstallazione, anche perchè il pc risulta pulito nelle numerose scansioni a cui l'ho sottoposto. Leggevo sulla guida di Firefox che dopo la disinstallazione comunque il profilo utente rimane nel pc, con lui anche i certificati? Se si, perchè sono spariti?

Grazie
Saluti

[ziobubu]

Se il certificato bancario era salvato nel profilo e durante la disinstallazione è stata inoltre presa la scelta di cancellare i dati personali allora il file non esiste più.
Se invece per operare con questi certificati vengono usati componenti aggiuntivi di produttori esterni potrebbe essere che i file del certificato siano nella cartella del componente aggiuntivo e che quest'ultimo non sia stato riconosciuto dalla nuova installazione.

In entrambi i casi nessuno ha rubato nulla

[assitecno]

no il file era gestito direttamente da firefox, quindi sicuramente è andata come dici tu: disinstallazione comprensiva anche dei dati personali.
No perchè la banca gli ha proposto di ridargli lo stesso certificato però a patto di firmare uno scarico di responsabilità da parte della banca se si fossero succeduti movimenti "strani" sul conto. Invece di proporgli il più semplice "facciamo un altro certificato". Cioè ma questi sono matti!! 

[ziobubu]

Almeno siamo praticamente sicuri che il certificato sia al sicuro
È comunque giusto avere preoccupazioni simili. Alla prossima

[assitecno]

Grazie zio,
alla prossima!