Topic: Problema all'avvio: si è verificato un errore in firefox.exe [causa malware]

[liviocam]

Buongiorno a tutti,
da questa mattina ogni volta che provo ad avviare firefox mi compare il messaggio "Si è verificato un errore in firefox.exe. L'applicazione evrrà chiusa". Sia se premo invia, sia se scelgo di non inviare l'applicazione si chiude, posso navigare solo se lascio la finestra di errore aperta. Ho già provato a reinstallare firefox e cambiare il profilo; tutto quello che posso aggiungere è che ho notato il problema dopo aver spento il computer con firefox in modalità anonima.
La versione che uso attualmente è la 13.0.1 su windows xp

Grazie a chiunque possa darmi una mano

[gialloporpora]

prova ad avviare in Modalità provvisoria, stesso problema?

Se non hai problemi, riporta le estensioni installate e i primi due link (che non devono finire con throttling) che trovi nella pagina about:crashes (digitalo come fosse un indirizzo nella barra indirizzi e dai invio).

Altrimenti, prova ad avviare firefox dal menu Start digitando:

Codice: [Seleziona]

firefox -chrome about:crashes

e riporta i primi due/tre link (non devono finire con throttling).

[liviocam]

Ciao,
ho provato in modalità provvisoria, ma niente da fare!
Per quello che riguarda about:crashes non risulta alcuna segnalazione inviata.Firefox è stato reinstallato da zero, quindi non ho installato alcun plug in aggiuntivo rispetto a quelli già previsti durante l'installazione standard.
Davvero non riesco a capire da cosa dipenda questo problema, spero solo di poterlo risolvere al più presto

Grazie per l'aiuto
Livio

[Ronnie91]

Ciao, che antivirus e firewall usi? Ti ritrovi qualche estensione installata? Se si, riportala, posta anche i plugin che hai.

[liviocam]

nessun antivirus, firewall di windows disattivati, così come erano disattivati quando era funzionante. Unico plugin installato è measureit, ma anche senza questo plugin il problema si presenta lo stesso.
Davvero non riesco a capire dove sia il problema 


Grazie a tutti

[gialloporpora]

Prova a creare un nuovo profilo:
Gestione dei profili

Measure It, credo sia un'estensione, non un plugin.

[liviocam]

Avevo provato anche con i profili, ma nulla.
Ho risolto con una scansione antivirus, e ora è tutto tornato normale.
Grazie a tutti per il supporto
...Peccato solo per aver perso tutti i file con i segnalibri

[gialloporpora]

Meglio così
Per curiosità, e magari perché può tornar utile a qualcuno, ti ricordi mica che malware era che causava questo inconveniente?

[liviocam]

un file che andava a installarsi nel filesystem 32 di windows. Ho notato che con Explorer non dava problemi, con Firefox lanciava la pagina di errore mentre Chrome non riusciva a navigare. 

Grazie a tutti

[gialloporpora]

Forse era lo stesso riportato qui:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=52703.msg344971#msg344971