Topic: blocco totale di firefox all'apertura

[Christine]

Da questa mattina non mi funziona più firefox. In breve: clicco sull'icona, la pagina si apre, la rotellina verde del caricamento comincia a girare e poi si blocca sulla home page. L'unico modo per chiuderlo è dal task manager.
Ho provato a rivviare in modalità provvisoria, ma succede la stessa cosa.
Non riesco nemmeno ad inviare il file con la lista delle estensioni installate.
Cosa posso fare?
Grazie.

[Gioxx]

Provato a creare un nuovo profilo?

[Christine]

giusto, non ci avevo pensato. Ho provato ed effettivamente con il nuovo profilo ho risolto.
Però poi sono andato nelle opzioni per impostare la home page e scegliere la navigazione a schede, poi ho cambiato la visualizzazione della barra (dunque piccole modifiche), ho chiuso e alla successiva riapertura firefox si è bloccato.
Quandi sono da capo.

[Christine]

Mi viene in mente che stamattina ho aggiornato windows, che dipenda da quello?
Comunque il pc in questione è un W2008 Server.

[Borgata]

Per i segnalibri puoi provare ad utilizzare il file places.sqlite del vecchio profilo, contiene segnalibri e cronologia.
Per le estensioni, devi rinstallarle. Per le loro impostazioni, la situazione può essere un po' complicata. Alcune hanno dei file di configurazione, altre usano il file prefs.js, altre entrambi. Usare prefs.js però non è consigliabile, perchè contiene probabilmente ciò che ha causato il problema (anche se qualche impostazione specifica, se sai dove mettere le mani, puoi recuperarla).

[michro]

Perfetto quello che ti ha segnalato @Borgata

Aggiungo soltanto:
https://support.mozilla.org/it/kb/Recuperare%20dati%20personali%20da%20un%20vecchio%20profilo
e
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili

[Christine]

Rieccomi, stavo seguendo le vostre indicazioni ma il problema ora è comparso anche con il nuovo profilo.
Che debba reinstallare firefox?

Comunque ho notato che anche con il vecchio profilo, aspettando circa un minuto, poi si sblocca, ma cambiando pagina si riblocca ancora.

[michro]

Prova a vedere se trovi qualche suggerimento utile in questi nostri articoli:
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca
e
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20non%20si%20avvia

[Megabyte]

Rieccomi, stavo seguendo le vostre indicazioni ma il problema ora è comparso anche con il nuovo profilo.
Che debba reinstallare firefox?

Non è che usi programmi tipo CCleaner e simili?

[Christine]

Non è che usi programmi tipo CCleaner e simili?
[/quote]
Negativo.

[Megabyte]

Allora prova a disinstallare e reinstallare Firefox.

Non è che in questi giorni hai installato aggiornamenti "importanti" per antivirus e/o firewall?

[Christine]

Allora prova a disinstallare e reinstallare Firefox.

Non è che in questi giorni hai installato aggiornamenti "importanti" per antivirus e/o firewall?

Che io sappia è successo tutto questa mattina dopo aver fatto l'aggiornamento di windows.
Mi sa che reinstallo. Spero vivamente di risolvere perchè ho ripreso in mano explorer dopo 8 anni e mi trovo veramente male.

[Christine]

Stesso problema anche dopo la reinstallazione.
MI viene in mente che dopo l'aggiornamento di windows è partito in automatico l'aggiornamento di flash.
Che sia quello?

[Megabyte]

Mah… può essere qualunque cosa.
Prova a disattivare tutto quello che potrebbe interferire in qualche modo (ad esempio antivirus, firewall, programmi in background).

Magari prova anche a disinstallare Flash Player (l'aggiornamento potrebbe aver creato problemi).
Prova anche a disabilitare l'accelerazione hardware di Firefox.

[Christine]

Prova anche a disabilitare l'accelerazione hardware di Firefox.

Fatto, non è quello.
Mi sto preoccupando