Anch'io ho un problema simile. Il mio SO è XP Professional, e finché usavo FF 9.0.1 tutto perfetto. Poi, mi è arrivato un aggiornamento automatico, ed ogni volta che avviavo FF, mi appariva un messaggio che non era possibile effettuare l'update perché FF era in esecuzione, ma non era vero. Dopo un po' FF si avviava da solo. Stanco di questa situazione ho rimosso il tutto. Ora che è arrivato FF 10.0.1 non riesco ad installarlo, mentre Thunderbird funziona benissimo per le mails, e browsers come IE oppure Opera non danno problemi!
P.s. quando funzionerà il FF, come si potrà accedervi in "safe mode"?