Topic: firefox 10: crash con win xp

[edg]

Purtroppo va in continui crash e sono costretto a riavviare.

Ogni qualvolta sono in yahoo si blocca tutto e devo chiudere con control-alt-canc

Anche con i componenti aggiuntivi disattivati o aprendo firefox in modalità provvisoria.

Come si risolve?

Non riesco nemmeno a trovare la versione 9........




edg

[michro]

Ciao avevi già letto questo nostro articolo?
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20chiude%20inaspettatamente

[edg]

Ciao michro,

e grazie per il link.

Nel mio caso va in crash solo quando sono nelle cartelle della mia posta elettronica (yahoo mail). Non visualizzo nemmeno il "NON RISPONDE". Si blocca tutto e devo con task manager chiudere il processo.  

Al momento del blocco la cpu è al 4%, la memoria impiegata è di 810mb (su 4gb) di cui 160mb sono utilizzate da firefox10.

Con un portatile (win 7) e con un macpro (10.5.8.) non ho alcun problema.





edg

[Gioxx]

Ho letto il tuo primo messaggio ma te lo chiedo ugualmente: sicuro che anche in provvisoria ti faccia lo stesso scherzo?
Se si, hai provato con un nuovo profilo (fai clic qui)?

[edg]

si, ho provato anche in provvisoria.

Ma a cosa servirebbe cambiare profilo?

A quello già scritto, aggiungo che sono entrato in una mail di VIRGILIO ed ho avuto lo stesso blocco.

Quindi sembrerebbe che questa release sia allergica alla posta elettronica...... 




edg

[Gioxx]

Ma a cosa servirebbe cambiare profilo?

Servirebbe a risolvere eventuali errori legati all'attuale profilo utilizzato, mai escludibili a priori.

[edg]

Intanto ho provato ad usare yahoo mail con EXPLORER 8: nessun problema, tutto ok.

Boh.......

Vorrei provare a fare un downgrade a firefox 9. Si può?

L'installer della versione precedente non riesco a trovarlo....




edg

[Iceberg]

Fai prima una prova con un nuovo profilo.

Ho letto il tuo primo messaggio ma te lo chiedo ugualmente: sicuro che anche in provvisoria ti faccia lo stesso scherzo?
Se si, hai provato con un nuovo profilo (fai clic qui)?

[edg]

intanto, a volte, mi si blocca anche con FB o con youtube...

Sono tornato a firefox 9 ed il problema persiste......

Eppure fino a ieri sera era tutto ok.

Ora provo a cambiare profilo




edg

[Underpass]

Puoi fare quest'altra prova? Dalla scheda Componenti Aggiuntivi --> Plugin prova a disattivare Adobe Flash e ripeti il test.

[edg]

Grazie Underpass: è flash il problema (fino a ieri però era tutto OK......).

Disattivandolo non ho nessun blocco.

Come posso risolvere? Altrimenti alcuni siti non li posso visitare (tipo lo streaming di skytg24)....



edg

[Underpass]

Puoi controllare se tra i programmi in Windows hai qualcosa che non "riconosci"? Tipo "Ask.com Toolbar" o qualche altra toolbar?

[edg]

controllerò.... grazie...



edg

[edg]

Non ho nessuna toolbar. Ho anche cambiato profilo e creato un nuovo utente: sempre lo stesso problema.

Con flash (aggiornato all'ultima versione) mi si blocca firefox..... 




edg

[Underpass]

Fai in questo modo: esegui il programma riportato in questo articolo

http://www.mozillaitalia.org/home/2012/01/16/problemi-contenuti-multimediali/

Non eseguire ancora il software in modalità "Delete" ma solo in modalità "Search" e posta qui il log che viene creato dal programma.