Topic: Aiuto: Crash Reporter

[se7en84]

Buongiorno a tutti utilizzo il programma da anni ma purtroppo da 1 settimana non riesco ad utilizzarlo piu.

Ho provato ad eliminare e reinstallare programma senza successo mi risulta sempre il seguente errore cosa fare?

AdapterRendererIDs: 0x22600,0x20400
Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:8.0
BuildID: 20111222141532
CrashTime: 1328091155
EMCheckCompatibility: true
Email:
FramePoisonBase: 00000000f0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1326357558
Notes: Renderers: 0x22600,0x20400
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 2389
StartupTime: 1328091148
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor:
Version: 9.0.1


Che fare?
Vi chiedo aiuto non riesco più ad utilizzare il programma numero 1 di posta.

[se7en84]

Aggiungo che il mio è un mac grazie a tutti per una risposta

[michro]

Leggi innanzitutto il nostro articolo
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20chiude%20inaspettatamente

Cosa accade in particolare?
Non si avvia e compare Mozilla Crash Reporter, va in crash all'avvio, va in crash su determinate pagine web,...?

Puoi riportare le estensioni/temi non predefiniti installati nel tuo Firefox? http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.msg280092#msg280092

Se provi ad avviare Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

[se7en84]

Non si avvia e compare Mozilla Crash Reporter, va in crash all'avvio mozilla thunderbird che fare?

[michro]

Innanzitutto mi scuso... non mi ero accorto che stavamo parlando di Thunderbird... comincio a perder colpi.

Hai comunque provato ad avviare Thunderbird in modalità provvisoria (clic su "safe mode" nel mio precedente messaggio)?

La procedura è identica a quella per Firefox, in pratica lo avvii tenendo premuto il tasto OPT (opzioni - quello tra ctrl e cmd).
Come già detto, nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

In questo modo tutti gli eventuali componenti aggiuntivi risultano disattivati e puoi verificare se in questa modalità il problema persiste. Se il problema non si verifica è colpa di qualche estensione/tema non predefinito.
Se riesci ad avviarlo, per uscire dalla modalità provvisoria esci semplicemente da Thunderbird.