Topic: Cursore bloccato sporadicamente (era: Bug su firefox 10)

[Shendue]

Ho appena aggiornato a Firefox 10 e si è subito presentato un bug.
Durante la digitazione di testo in una barra di ricerca, ad esempio su Google o Youtube, capita che il cursore si blocchi e sia impossibile continuare a digitare.
L'unico modo per sbloccare la pagina "congelata" pare essere riaprirla.

[Underpass]

Ciao, è estremamente "inappropriato" parlare di bug in casi come questo... Hai provato semplicemente a cancellare la cache, i cookie, ecc. ecc.?

Procedure standard per la risoluzione dei problemi

[Shendue]

Ciao, è estremamente "inappropriato" parlare di bug in casi come questo... Hai provato semplicemente a cancellare la cache, i cookie, ecc. ecc.?

Procedure standard per la risoluzione dei problemi

Non mi pare improprio parlare di bug quando si presenta un problema simile, mai visto prima, espressamente ed immediatamente in seguito alla release di un aggiornamento.
Avevo già pensato a svuotare cache e cookies. Ti posterei qualche screenshot, ma sarebbero semplicemente screenshots di una barra con del testo scritto in maniera incompleta, poco indicativi. Pensa che ho dovuto riavviare Firefox anche solo per rispondere a questo messaggio perchè si è bloccato mentre lo scrivevo.
Mi pare impossibile che nessuno abbia esperito lo stesso problema. Immagino che si presenterà ad altri dopo l'aggiornamento.
Può darsi sia dovuto a qualche problema della nuova versione con un plugin o non saprei cos'altro. Spero qualcuno possa aiutarmi. Nel caso non riesca proprio a risolverlo è possibile fare un rollback alla versione precedente? O magari disinstallare e reinstallare, fosse mai il caso che qualcosa sia andato storto nell'installazione.

[Underpass]

Hai seguito tutte le istruzioni in quell'articolo?

[Barbera]

Stamani ho fatto l'aggiornamento a TB 10. Tutto perfetto, tutto quanto avevo continua a funzionare meno un'estensione di un tema che era sì installata ma che non usavo. Molto probabile hai qualche problema con l'insieme PC-FF che potrebbe anche essere un malware.

[Shendue]

Hai seguito tutte le istruzioni in quell'articolo?

Non ancora, volevo prima utilizzare un pò Firefox dopo aver pulito cache e files provvisori per vedere se il problema persiste, e lo fa.
Ho notato un altro fenomeno curioso. Su Youtube, digitando un messaggio, quando si manifesta il problema, a volte il testo tende a sovrascriversi a quello già presente "Rispondi a questo video".
Continuerò a effettuare le prove del caso seguendo le procedure ed eventualmente vi aggiornerò sui risultati.

Molto probabile hai qualche problema con l'insieme PC-FF che potrebbe anche essere un malware.

Che abbia qualche problema specifico legato a qualcosa sul mio pc è indubbio, altrimenti avrebbero tutti lo stesso problema. E' possibile che sia malware ma estremamente improbabile, dal momento che utilizzo Kaspersky e pulisco abitualmente il pc con Spybot Search & Destroy, utilizzando attivamente il teatimer. Verifico inoltre periodicamente i files di registro con HijackThis. Sono piuttosto attento in merito. E' più probabile un conflitto con qualcos'altro, ad esempio un plugin.

[michro]

Puoi almeno verificare se avviando Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

[Shendue]

Puoi almeno verificare se avviando Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

E' lo step successivo della procedura, provvedo subito. Solo mi ci vorrà qualche ora per ricreare le condizioni in quanto il problema è estemporaneo, si manifesta a singhiozzo.

[Shendue]

Ok, confermo che il problema si manifesta anche in modalità provvisoria.

[Iceberg]

Passerei al punto 8 provando se con un nuovo profilo il problema si presenta.

http://support.mozilla.org/it/kb/Procedure%20standard%20per%20la%20risoluzione%20dei%20problemi#w_8-creare-un-nuovo-profilo

[Shendue]

Sembra che con i plugins disattivati il problema non si presenti.
Per sicurezza continuerò a utilizzare Firefox così per qualche giorno.
Nel caso sia confermato che non si verifica più, farò qualche prova aggiornando tutti i plugins e magari disattivandoli uno per volta per capire quale di essi provoca il conflitto, e poi vi aggiornerò. Nel frattempo approfitto per ringraziare tutti per l'aiuto fornitomi finora.

[Underpass]

ti assicuro, in amicizia: quando diciamo che in certe occasioni è inappropriato parlare di bug, e poi ti chiediamo di seguire TUTTI i passi di un determinato articolo di supporto, è perché 99 volte su 100 il problema è riconducibile ad un'estensione o a un plugin in conflitto.

Vedrai che troverai il colpevole e ti godrai appieno questa versione che ho notato è veramente scattante

[Shendue]

ti assicuro, in amicizia: quando diciamo che in certe occasioni è inappropriato parlare di bug, e poi ti chiediamo di seguire TUTTI i passi di un determinato articolo di supporto, è perché 99 volte su 100 il problema è riconducibile ad un'estensione o a un plugin in conflitto.

Vedrai che troverai il colpevole e ti godrai appieno questa versione che ho notato è veramente scattante

Allora forse mi sono espresso male. Per "bug" non intendo un errore proprio del codice del browser in sè e per sè, ma in relazione con una concausa esterna, quale è, per l'appunto, un plugin. Non vi era una connotazione negativa implicita nei confronti di Firefox 10 che a quanto pare hai erroneamente inteso, semplicemente una constatazione di fatto che un problema si presenta.
Parte del processo di debugging di un software non consiste forse nell'effettuare test in relazione con una grossa varietà, per quanto possibile, di configurazioni e sistemi?
Ergo, ribadisco che per me si può parlare di bug (dico tanto per scambiare due idee amichevolmente, eh, sia chiaro, son discussioni quasi da Accademia della Crusca sulla proprietà di utilizzo, o meno, di un termine  ).

Tornando in-topic, per quanto ho potuto sperimentare finora, credo il problema dipenda dal plugin di Shockwave Flash.
Proverò ancora qualche giorno, nel caso eliminerò il plugin e proverò a reinstallare.

[Underpass]

Ok, allora bando alla Crusca

Fai in questo modo: esegui il programma riportato in questo articolo, in modalità "Search" solamente

http://www.mozillaitalia.org/home/2012/01/16/problemi-contenuti-multimediali/

e posta qui il file di log che il programma crea.

[Shendue]

Ok, allora bando alla Crusca

Fai in questo modo: esegui il programma riportato in questo articolo, in modalità "Search" solamente

http://www.mozillaitalia.org/home/2012/01/16/problemi-contenuti-multimediali/

e posta qui il file di log che il programma crea.

# AdwCleaner v1.408 - Logfile created 02/07/2012 at 21:20:34
# Updated 29/01/2012 by Xplode
# Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# User : Nevio - MATTEO-2E560E73 (Administrator)
# Running from : C:\Documents and Settings\Nevio\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Search]


***** [Services] *****


***** [Files / Folders] *****

Folder Found : C:\Documents and Settings\Nevio\Dati applicazioni\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}

***** [Registry] *****

• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.AGC
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.AGC.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.AudioProcessing
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.AudioProcessing.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.BassBoost
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.BassBoost.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.BassManagementSpeaker
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.BassManagementSpeaker.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Channel
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Channel.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Clock
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Clock.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.ClockSource
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.ClockSource.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSS
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSS.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType1.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType2
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType2.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType3
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CMSSType3.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.ConfigDefault
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.ConfigDefault.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CT20k1Spi
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.CT20k1Spi.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DeviceEnumeration
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DeviceEnumeration.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DisplayStatus
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DisplayStatus.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyBassManagement
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyBassManagement.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyDigitalDecoder
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyDigitalDecoder.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyDigitalLive
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DolbyDigitalLive.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSDecoder
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSDecoder.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSInteractive
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSInteractive.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSNeoPC
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.DTSNeoPC.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EAX_Environment
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EAX_Environment.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EAX_MicMix
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EAX_MicMix.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Effect
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Effect.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EffectLibrarian
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.EffectLibrarian.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FeatureSupport
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FeatureSupport.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FormatAuthoring
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FormatAuthoring.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FormatOutput
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.FormatOutput.1
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• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.GraphicEqualizer.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.HeadphoneJackDetection
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.HeadphoneJackDetection.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputBitMatch
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputBitMatch.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputChannel
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputChannel.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputChannelMIDI
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputChannelMIDI.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputSPDIF
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputSPDIF.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputStrip
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.InputStrip.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Midi3D_Pan
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Midi3D_Pan.1
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• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.MixerEx.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Mode
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Mode.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.MultiChRecordStrip
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.MultiChRecordStrip.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Notify
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Notify.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.NotifyConnectionPoint
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.NotifyConnectionPoint.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.NotifySink
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.NotifySink.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputBitMatch
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputBitMatch.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputChannel
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputChannel.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputSPDIF
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputSPDIF.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputStrip
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.OutputStrip.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.PixieDust
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.PixieDust.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.RegistryPath
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.RegistryPath.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Remote
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Remote.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Request.2
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Restore
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Restore.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFDevice
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFDevice.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFIn
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFIn.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFOut
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SPDIFOut.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerChannelAssignment
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerChannelAssignment.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerConfig
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerConfig.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerMiscControl
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerMiscControl.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerPolarityCorrection
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.SpeakerPolarityCorrection.1
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• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Status.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.StereoSurround
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.StereoSurround.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.StereoWidening
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.StereoWidening.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Strip
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Strip.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.THXSpeakerCalibrator
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.THXSpeakerCalibrator.1
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• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.Upmix.1
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• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.XD_3D.1
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.XTD_ButtonKnob
• Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT20kSpi.XTD_ButtonKnob.1

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe

***** [Internet Browsers] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Registry is clean.

-\\ Mozilla Firefox v10.0 (it)

Profile : mu3iyfvp.default
File : C:\Documents and Settings\Nevio\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox\Profiles\mu3iyfvp.default\prefs.js

[OK] File is clean.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [9320 octets] - [07/02/2012 21:20:34]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [9448 octets] ##########