calabro63, non stai fornendoci delle risposte precise ma delle vaghe azioni da te intraprese.
Probabilmente non sei molto esperto, però se ti devi "muovere" devi farlo seguendo la strada che ti indichiamo noi, altrimenti non veniamo a capo di nulla.
Prima di tutto segui il consiglio di michro ed ESCLUDI Firefox dalle azioni di Ccleaner.
Poi digita
about:support nella barra degli indirizzi (sì, proprio quella dove adesso in alto leggi
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53657..... ) e copia il contenuto della sezione
"Estensioni" (seleziona tutto trascinando il tasto sinistro, poi CTRL+C) e incolla in un post di questo topic (CTRL+V) quanto hai salvato.
Scommetto che tra le estensioni ce n'è una di Kaspersky....
![Rolling Eyes :roll:](/Smileys/default/icon_rolleyes.gif)