Topic: Agiungere protocollo SIP a Thunderbird

[Ilariabi]

ciao,

sto cercando di collegare il voip 3cx alla rubrica di thunderbird, cosi da chiamare direttamente dalla rubrica appunto senza digitare il numero sul tastierino. Appena provo a chiamare pero mi appare una finestra che dice che sip(il protocollo che permette di utilizzare il voip) non è un protocollo registrato. Abbiam provato ad aggiungere il protocollo sip in ogni modo, senza risultato. Come mai pero' con un altro pc su cui sono installate le stesse versioni di thundebird e di 3cx si riesce a chiamare?? Grazie Mille!!!

I.

[klades]

In teoria dovrebbe comparirti un finestrella in cui si dice che verrà chiamato un programma esterno per gestire il protocollo; sul pc c'è un programma che gestisce il protocollo vero?

[Ilariabi]

grazie per la risposta. si, il programma che gestisce il protocollo è il 3cx, pero' non compare nessuna finestrella che dice che verrà chiamato un altro programma esterno..HO dimenticato di dire che il componente aggiuntiuvo che ho scaricato su thunderbird è TbDialOut.. puo essere che mozilla non sia compatibile con l'estensione? pero' come mai sull altro pc invece si?

[klades]

Le versioni di Thunderbird sono le stesse?
Non conosco TbDialOut, cmq se vuoi prova a dare un'occhiata anche a questa estensione scritta da me, che ti consente di mandare il numero di telefono con un click direttamente a un programma che lo gestisce dalla finestra principale (devi però inserire il protocollo da usare nelle opzioni).

[Ilariabi]

Perfetto!!! con questa estensione funziona alla grande!!!! grazie a te abbiam risolto il problema!! mantengo sia la tua che tbdialout (ma quest'ultima solo perche mi installa direttamente i tasti dial home/cell/lavoro nella rubrica). Grazie ancora, buona giornata!!