Topic: mancato aggiornamento - applicazione patch non riuscita

[fafabjo]

Buongiorno, stamattina all'avvio di Firefox è partito l'aggiornamento software alla versione 3.16.15. Putroppo esso non è andato a buon fine e da quel momento si blocca continuamente la navigazione. In particolare, mentre riesco a visulizzare correttamente le pagine di solo testo, quando entro in pagine con grafica avanzata (es: Ebay o la posta di Libero) Firefox si blocca e devo resettare tutte le volte. Ho provato più volte ad installare di nuovo l'aggiornamento ma mi da il seguente errore: "L'aggiornamento non può essere installato. Applicazione patch non riuscita". Come posso fare per sisolvere il problema. Grazie in amticipo a chi vorrà aiutarmi.

[Iceberg]

Ti segnalo questa pagina della guida:

http://support.mozilla.com/it/kb/aggiornamento-software-non-riuscito?s

[fafabjo]

Ti segnalo questa pagina della guida:

http://support.mozilla.com/it/kb/aggiornamento-software-non-riuscito?s

grazie, ma l'avevo già notata e mi sembra che non ci sia niente di utile alla mia problematica 

[Iceberg]

Neanche l'ultima opzione?

http://support.mozilla.com/it/kb/aggiornamento-software-non-riuscito?s#w_installare-nuovamente-firefox

[fafabjo]

me la tenevo come ultima spes, se non riesco a risolvere altrimenti, non volevo andare a fare dei danni.....

[trekfan1]

La reinstallazione non ti compromette nulla in quanto segnalibri/cookie ecc sono memorizzati nel profilo che risiede in un altro percorso e non in c:\Programmi

[fafabjo]

ok, grazie, adesso provo

[fafabjo]

ok, funziona di nuovo    grazie mille a tutti