Topic: Firefox Non trova più aggiornamento

[dosso]

ciao
ho la versione 3.6.10
fino a ieri ogni tanto mi diceva (appariva il popup o la notifica in basso a destra) che c'era un aggiornamento disponibile (presumo il 3.6.13) da oggi non più.
Inoltre se faccio Aiuto-Controlla gli aggiornamenti, mi dice Nessun aggiornamento trovato.
sapete dirmi come mai? la versione istallata è sempre la .10
grazie mille

[Gioxx]

Prova ad avviare Firefox in Safe Mode (clicca qui) e fai una ricerca aggiornamenti. Li trova?

[dosso]

provato ora. non li trova lo stesso

[Gioxx]

Crea un nuovo profilo (fai clic qui), stesso risultato o cambia qualcosa?

[dosso]

creato, ma nulla. non lo trova

[Gioxx]

Scarica e installa manualmente l'ultima versione di Firefox disponibile (prendila direttamente dalla nostra home page), puoi sovrascrivere tranquillamente l'attuale installazione (inutile dire che devi chiudere Firefox prima di effettuare l'aggiornamento manuale).

Al prossimo giro di update occorrerà effettuare nuovi test, se il problema persisterà andremo a fare una installazione pulita (da zero) di Firefox.

[dosso]

cioè scarico l'aggiornamento di 3.6.13??
mi sapresti dire comunque da cosa si può determinare una situazione simile di punto in bianco? ma su about:config non si può provare nulla?

[dosso]

aggiungo un ultima cosa....oggi ho istallato e poi disistallato Microsoft Silversight. lo dico anche se credo centri poco...

[jooliaan]

Scusami dosso, ma non fai prima ad andare qui: http://www.mozillaitalia.org/home/download/#firefox scaricarti l'installer Windows di Firefox 3.6.13 e installartelo direttamente?
Sono certo che una volta eseguita questa operazione i prossimi aggiornamenti li riceverai correttamente.

Ciao

[dosso]

ok. era solo per curiosità;) scarico manualmente e aspetto di vedere se mi notifica i prossimi aggiornamenti. Grazie a voi 2 per le risposte

[Gioxx]

mi sapresti dire comunque da cosa si può determinare una situazione simile di punto in bianco? ma su about:config non si può provare nulla?

Difficile isolare la causa e darti una risposta senza un'attenta analisi della tua attuale configurazione / eventuali modifiche apportate. Come detto da jooliaan e da me, dal prossimo aggiornamento non dovresti avere questo tipo di problema. Nel caso in cui capiti ancora provvederemo insieme a fare un'installazione pulita da Firefox, partendo davvero da zero

[dosso]

ok grazie cercherò comunque di farvi sapere com'è andata (sia se me li notificherà che non) giusto per completezza.

[dosso]

come anticipato vi aggiorno per chiudere la problematica.
Firefox come da voi detto ora trova nuovamente gli aggiornamenti e mi segnale le istallazioni necessarie.
Grazie.

[Gioxx]

Felice che ora non ti dia più problemi