Topic: [Risolto] streaming on demand

[ggiulio]

Ciao a tutti, mi auguro di essere nella sezione giusta! Vi espongo rapidamente il mio problema che, come da titolo, riguarda lo streaming on demand.

In particolare vorrei accedere ai contenuti presenti nell'archivio del sito raitunes.rai.it, nella pagina seguente.. http://www.rai.it/dl/raitunes/puntate/ContentSet-394f4587-bdcd-444a-b2ad-5d7578fb51f5.html
quando clicco sopra ad un file però mi si apre un avviso di socket non valido.

Utilizzo windows7, realplayer 10 aggiornato ed ho una connessione fastweb con router wifi netgear. Da quanto ho capito grazie all'assistenza realplayer il problema sarebbe dovuto dal fatto che i files in questione utilizzano un protocollo RTSP e non riesco a capire se il mio browser è configurato correttamente..

Purtroppo non sono molto ferrato sull'argomento, spero di essermi spiegato chiaramente..
Grazie per l'attenzione!

[jooliaan]

Prima di richiedere assistenza    

[ggiulio]

Prima di richiedere assistenza    

è da giorni che sto cercando di risolvere il problema, leggendo guide e tutorial di ogni tipo; mi sono rivolto al forum perchè speravo che qualcuno conoscesse il problema e potesse spiegarmi come affrontarlo, in quanto le mie conoscenze informatiche sono limitate.

Il regolamento del forum lo conosco, se la soluzione del problema è già stata trovata e pubblicata, allora vuol dire che non ho le basi o sono troppo stupido per comprenderla.

Grazie comunque per l'attenzione

[Iceberg]

Era una richiesta di maggiori informazioni sulla tua configurazione.

Se la discussione è già stata aperta e ti sono state richieste maggiori informazioni, riporta o integra il messaggio di risposta con i seguenti dati:

    * Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
    * Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
    * Versione di Firefox in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente).

Queste informazioni sono fondamentali per ottenere una miglior assistenza e sarà così più semplice analizzare e risolvere il problema.

[ggiulio]

Ciao, allora:

* SO  Windows 7 Ultimate, service pack non ne ho;
* Nessun antivirus, ho Windows Firewall configurato in maniera da consentire l'accesso sia a Firefox che a Realplayer;
*Mozilla Firefox 3.6.12, ho installato Real Player 10 Basic.
*Utilizzo connessione Fastweb 20mega e router wifi netgear.

credo non ci sia altro..

[michro]

Per completezza di informazioni, hai componenti aggiuntivi nel tuo Firefox (estensioni e temi non predefiniti) ?

Per creare un elenco completo dei componenti aggiuntivi (magari anche i plugin installati) da riportare nel tuo prossimo messaggio
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.msg280092#msg280092

[ggiulio]

extension list dumper:

estensioni:
- Extension List Dumper 1.14.8
- RealPlayer Browser Record Plugin 14.0.1
   (Inattivo)

temi:
- Predefinito 3.6.12

plugin:
- Adobe Acrobat 9.4.1.222
- Google Earth Plugin 1.0.0.1
- Google Update 1.2.183.39
- Microsoft Office 2010 14.0.4730.1010
- Microsoft Office 2010 14.0.4761.1000
- Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin 1.0.0.8
- Mozilla Default Plug-in 1.0.0.15
- RealJukebox NS Plugin 12.0.1.609
- RealPlayer Version Plugin 12.0.1.609
- RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit)  12.0.1.609
- RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In (32-bit)  12.0.1.609
- Shockwave Flash 10.1.85.3
- Silverlight Plug-In 4.0.50917.0

dovrebbe essere tutto

[miki64]

Il problema permane se provi in Safe Mode?

[ggiulio]

Il problema permane se provi in Safe Mode?

Si.. secondo te da cosa dipende?

I file che tento di aprire utilizzano il protocollo RTSP, c'è un modo per vedere se firefox è abilitato a utilizzare questo protocollo?

Oppure può essere un problema legato ai settaggi delle porte del router?

[miki64]

Non so risponderti, ma vorrei che tu facessi un'ultima prova.
Crea un nuovo profilo e controlla che il RealPlayer Browser Record Plugin  NON sia presente. Se è presente, eliminalo. Poi esegui il tuo test e vedi se il profilo appena creato è scevro da questo problema.

[Lisman]

Ciao,

dopo aver chiuso FF, prova a entrare nell'applicazione e nelle impostazioni trova l'opzione Transports. Qui prova a selezionare

Use HTTP Only

dai l'ok e chiudi l'applicazione. Poi riprova.

Ciao,
Elisabetta

[ggiulio]

Ciao!

prova a entrare nell'applicazione

a quale applicazione ti riferisci?

Recentemente ho provato ad aprire i file mentre mi trovavo all'università (con rete pubblica wifi), risultato: funzionava tutto perfettamente. Utilizzando la connessione di casa però si ripresenta lo stesso problema.

Quindi ne ho dedotto che il problema derivi dalla connessione..può essere un discorso di mancata apertura delle porte del router?

[Lisman]

Ciao!

prova a entrare nell'applicazione

a quale applicazione ti riferisci?

Scusa pensavo fosse chiaro, intendevo l'applicazione Real Player, nelle impostazioni o Preferences troverai un'opzione denominata Transports, all'interno di questa impostazione dovresti selezionare la casella : "Use HTTP Only", oppure, in RP Alternative: "Enable HTTP and disable the others when you have problems playing streams..."

Ciao,
Elisabetta

[ggiulio]

Ho provato a fare come mi hai detto

dovresti selezionare la casella : "Use HTTP Only"

, purtroppo però non è cambiato niente..

Ho notato che sulla cartella proxy il settaggio è il seguente:

PNA
-rileva automaticamente le impostazioni proxy,

RTSP
-rileva automaticamente le impostazioni proxy,

HTTP
  - Usa impostazioni proxy connessione Internet del sistema:
       Nessun proxy specificato.

è corretto?

[Lisman]

Ho notato che sulla cartella proxy il settaggio è il seguente:

PNA
-rileva automaticamente le impostazioni proxy,

RTSP
-rileva automaticamente le impostazioni proxy,

HTTP
  - Usa impostazioni proxy connessione Internet del sistema:
       Nessun proxy specificato.

è corretto?

No, anche per queste opzioni dovresti lasciare solo HTTP e deselezionare il resto.