Topic: Estensioni che apparentemente si installano ma poi non ci sono[causa: Kaspersky]

[nasosan]

salve, ho questo problema.. ho provato a installare l'estensione https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/2453?src=reco
ho provato a installarla dal pulsante, riavvio e sembra tutto funzionante ma non risulta l'estensione..
ho provato a scaricarla prima sul mio pc e poi a trascinarla dentro firefox.. la installa (apparentemente) ma poi non succede nulla... non compare nell'elenco delle estensioni...
la cosa strana è che anche dopo aver cancellato tutto, dai cookie ai file temporanei il risultato è lo stesso..
mentre se installa un altra estensione non ci sono problemi..
la mia versione di firefox è 3.5.3 e se provo ad installare estensioni non compatibili mi viene detto chiaramente e non mi viene data la possibilità di installare o scaricare l'estensione...

a me interessa poter usare i preferiti di google.. ora uso gmarks.. ma per collegarlo devo sempre prima accedere alla posta di gmail e dopo posso usarlo.. ed è una rottura...
grazie.

[Underpass]

Prova a leggere questo articolo, seguendo tutte le istruzioni proposte

https://support.mozilla.com/it/kb/Impossibile+installare+componenti+aggiuntivi

[nasosan]

ho letto.. ma nulla corrisponde al mio problema... tra le altre cose come ho già detto, alcune si installano senza problemi altre no... grazie.

[Underpass]

seguendo tutte le istruzioni proposte

[djdanny]

mi appello anche io a questa discussione perchè ho lo stesso problema 

[Underpass]

seguendo tutte le istruzioni proposte

[djdanny]

seguendo tutte le istruzioni proposte

nessuna di quelle riportate è il nostro problema

[flod]

Se nessuna delle precedenti soluzioni risolve il problema, è possibile che siano danneggiati i file in cui vengono salvate le informazioni sulle estensioni in uso.

Continua...

[djdanny]

nemmeno questo funziona..già provato
EDIT
problema risolto...il problema era nell antivirus...

[Godai71]

nemmeno questo funziona..già provato
EDIT
problema risolto...il problema era nell antivirus...

Di che antivirus stiamo parlando? Come hai risolto?

Se aggiungi queste informazioni questo topic potrà essere di aiuto anche ad altri utenti in futuro.

[djdanny]

ok allora rispondo dettagliatamente
L'antivirus in questione è  kaspersky internet security 2010, per far funzionare le estensioni bisogna fare cosi:
1) doppio clicc sull icona di kaspersky
2) aprire IMPOSTAZIONI (in alto a destra)
3) nella sezione opzioni delle impostazioni aprire MINACCE ED ESCLUSIONI
4) avremo ora 2 sezioni minacce ed esclusioni, cliccare IMPOSTAZIONI di ESCLUSIONI
5) cliccare AGGIUNGI su REGOLE DI ESCLUSIONE
6) si aprirà un ulteriore finestrella in cui dovete premere Selezionare oggetto,quindi cercare la cartella di Mozilla (esempio C/programmi/mozilla)
7) ora aprire APPLICAZIONI ATTENDIBILI e selezionare l'.exe di mozilla
  godetevi le skin e le estensioni ^^
 

[miki64]

Grazie per la tua mini-guida, djdanny, che farà il paio con questa.

Mah, questo Kaspersky.... 

[djdanny]

di nulla ^^...
eh si kaspersky è abbastanza pignolo

[nasosan]

ok allora rispondo dettagliatamente
L'antivirus in questione è  kaspersky internet security 2010, per far funzionare le estensioni bisogna fare cosi:
1) doppio clicc sull icona di kaspersky
2) aprire IMPOSTAZIONI (in alto a destra)
3) nella sezione opzioni delle impostazioni aprire MINACCE ED ESCLUSIONI
4) avremo ora 2 sezioni minacce ed esclusioni, cliccare IMPOSTAZIONI di ESCLUSIONI
5) cliccare AGGIUNGI su REGOLE DI ESCLUSIONE
6) si aprirà un ulteriore finestrella in cui dovete premere Selezionare oggetto,quindi cercare la cartella di Mozilla (esempio C/programmi/mozilla)
7) ora aprire APPLICAZIONI ATTENDIBILI e selezionare l'.exe di mozilla
  godetevi le skin e le estensioni ^^

provato.. ma non funziona.. io ho il kav.. non ho il kis.. ultima versione.. la 0.736 mi sembra..
per riuscire a installare tutto senza problemi (visto che avendo seguito alcuni consigli, avevo cancellato e disinstallato tutto, cartelle profili comprese) ho dovuto disabilitare la protezione in tempo reale dell'antivirus..
in questi momenti rinpiango che ie8 non abbia le estensioni come le ha firefox........... :'(

ps
aggiungo visto che sembra capitato nello stesso momento, che ogni volta che devo aggiornare firefox, devo sempre scaricare a mano l'aggiornamento e poi lanciarlo, altrimenti mi continua a ripetere che c'è un aggiornamento, lo scarica dice che lo ha instalalto e dopo ricomincia da capo....

grazie cmq per l'idea..

[michro]

Ciao, ti capita quanto descritto in questo articolo?
http://support.mozilla.com/it/kb/Ad+ogni+avvio+compare+una+scheda+in+cui+si+dice+che+Firefox+%C3%A8+stato+aggiornato