Topic: Errore: "Firefox è già avviato ma non risponde"

[gialloporpora]

@bosica hai letto il primo messagio di @flod   che apre la discussione ?
Viene spiegato come trovare quei file, cosa non ti è chiaro ?

[Sylenzio]

Mi rifaccio vivo dopo qualche giorno. Ho seguito le indicazioni e ho disinstallato FF. Poi ho fatto un'installazione pulita e funziona. A questo punto ho reinstallato i plugins e il problema si è immediatamente ripresentato. Suppongo di avere anch'io qualche malware anche se tutti gli scan che ho fatto non hanno trovato nulla. Ma la mia domanda agli esperti è: come faccio a verificare i plugins e add-ons vari uno per uno?

Grazie per il prezioso lavoro.

[Underpass]

Leggi il primo messaggio di questa discussione e vedi se trovi file "sospetti" nella posizione indicata

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=38666.msg243597#msg243597

[Sylenzio]

Ho visto un file fusioncache.dat di dimensioni molto ridotte (136 bytes) e un file GDIPFONTCACHEV1.dat più grande (76.896 bytes). Può darsi ch siano loro?

[gialloporpora]

Non sembrano quelli, c'è un file eseguibile assieme a loro (.exe) ?

NOTA: il messaggio che c'era qui  l'ho eliminato io, non usate tool che non sapete usare, se volete farlo rivolgetevi ad altro forum per il supporto sul loro utilizzo, i file si possono comunque trovare manualmente senza utilizzare nessun software aggiuntivo ma seguendo il primo post di @flod.

[maurolong]

wow! finalmente sembra che tutto sia a posto!
avevo due 'serie' di questi file con varie estensioni .exe;.dat;.bat
eran dislocate in due cartelle diverse .. una era c:/documents and setting/nome utente/dati applicazioni ,, l'altra solo in c:/documents and setting/nome utente
grazie per l'immenso lavoro fatto... ma cmq una domanda rimane.. perche 'attaccava' solo firefox e non IE e non opera?

[Underpass]

una domanda rimane.. perche 'attaccava' solo firefox e non IE e non opera?

Dal momento che lo vorremmo sapere anche noi, stiamo cercando di comunicare il problema quanto più dettagliatamente possibile agli sviluppatori di Mozilla.

Se e quando riusciremo ad avere notizie precise, le pubblicheremo

Grazie a te e ciao

[simonla]

ciao ragazzi...è ormai qualche giorno che combatto con questo problema...ho eseguito la disinstallazione e rinstallazione pulita..scansione con antivirus...spywere ecc..ma niente...nella cartella app data non c'è nulla...in che modo potrei agire?? io uso mozilla 3.0.8 su vista..e sono imbranato col pc...insomma un caso perso

[gialloporpora]

Devi controllare anche nella cartella Local di AppData, purtroppo per ora nessun software di sicurezza riesce a rilevare quei file come minaccia, ti consiglio - come già più volte detto - di rivolgerti ad un forum specializzato per ricevere ulteriore assistenza sulla rimozione di software dannoso dal tuo PC visto che questo esula dagli scopi di questo forum.

• Megalab.it
• HWUpgrade
• WinTricks
• Html.it
• Wininizio

e molti altr...

[Zievatron]

Nel Primo post c'è scritto:

...Verificate quindi nella cartella "Dati Applicazioni" la presenza di questi file:

• [nome_casuale].exe (es. asdasda.exe)
• [nome_eseguibile].dat (es. asdasda.dat)
• [nome_casuale]_nav.dat (es. asdasda_nav.dat)
• [nome_casuale]_navps.dat (es. asdasda_navps.dat)

...

Questi files, eventualmente, si troverebbero "direttamente" dentro la cartella "Dati Applicazioni", o potrebbero trovarsi anche dentro ad una delle sottocartelle dei programmi che si trovano nella cartella "Dati Applicazioni"?

[bicio]

Salve a tutti sono nuovo del forum, volevo solo dire che avevo anch'io lo stesso problema, e ho risolto seguendo i vostri consigli, siete grandi.
è bastato andare su configurazione di sistema e togliere la spunta su yy... ora pultroppo non ricordo il seguito, eliminarlo e il mio amato firefox 3.1 è ritornato una scheggia come prima. grazie ancora.     

[giuliano.caruso]

Nel Primo post c'è scritto:

...Verificate quindi nella cartella "Dati Applicazioni" la presenza di questi file:

• [nome_casuale].exe (es. asdasda.exe)
• [nome_eseguibile].dat (es. asdasda.dat)
• [nome_casuale]_nav.dat (es. asdasda_nav.dat)
• [nome_casuale]_navps.dat (es. asdasda_navps.dat)

...

Questi files, eventualmente, si troverebbero "direttamente" dentro la cartella "Dati Applicazioni", o potrebbero trovarsi anche dentro ad una delle sottocartelle dei programmi che si trovano nella cartella "Dati Applicazioni"?

Nel mio PC si trovavano in C:\WINDOWS\sistem32

[pignuz]

edit Underpass: rimosso il contenuto del messaggio in quanto trattavasi di citazione integrale del primo messaggio della presente discussione

[Underpass]

Pignuz: perché quotare in blocco il primo messaggio della discussione?

Se hai qualcosa da aggiungere, fallo senza problemi magari inserendo semplicemente un link. Grazie

[pignuz]

edit Underpass: sospetto di non essere stato chiaro nella mia precedente esposizione


Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; it; rv:1.9.0. Gecko/2009032609
Vorrei aggiungere quello che mi è capitato; forse può aiutare a capire il problema; premetto che ho cercato file strani in application data e non ne ho trovati ed anche la ricerca di conficker non ha dato risultati.
Quando ho fatto l'aggiornamento all'ultima versione di firefox mi si è prsentato immediatamente il problema; in sostanza potevo guardare poche pagine e poi il programma si bloccava. In coincidenza ho notato che, usando internet explorer, hanno cominciato ad apparire pagine non volute ma, in questo caso è sufficiente chiudere la scheda non voluta e si puà continuare a lavorare. McAfee mi ha anche segnalato il tentativo di installare un programma di auhomatic pop up, che ho bloccato. Non avendo realizzato che i problemi fossero legati ho aggiornato all'ultima release firefox anche sul portatile (con windows xp) ed immediatamente il problema si è presentato sia su internet explorer che su firefox ma, con XP riesco a consultare più pagine e non sempre debbo eliminare il pfocesso si firefox con task manager prima di potere ricominciare. In casa ho un altro PC con Vista e su questo non ho fatto l'aggiornamento all'ultima versione di Firefox e tutto funziona perfettamente. Aggiungo che i tre computer sono sostanzialmente allineati.
In conclusione mi pare di capire che il problema è creato dall'ultima versione di Firefox che o si trascina dietro od apre la porta a qualche malware che è ineliminabile.