Notizie: puoi sempre seguire i nostri aggiornamenti su Twitter (@MozillaItalia) e Facebook (/MozillaItalia)

Autore Topic: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso  (Letto 6362 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline gudboi

  • Post: 11
Succede troppo spesso e con sempre più siti.
Esiste qualche virus dei browser ?
Grazie.

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 36863
...magari con qualche informazione in più riusciremmo anche ad aiutarti...  :roll:
Comunque, comincia da qui.

Offline gudboi

  • Post: 11
Certo.
Prima di caricare certe pagine internet fino alla fine compare la finestra con il messaggio "si è verificato un errore in firefox.exe.... " e il browser si blocca.
Cliccando sul pulsante delle informazioni ho copiato le seguenti righe :

AppName: firefox.exe    AppVer: 1.9.0.3071    ModName: msvcr80.dll
ModVer: 8.0.50727.762    Offset: 0004ef67
C:\DOCUME~1\nicu\IMPOST~1\Temp\f197_appcompat.txt

ho disinstallato e reinstallato firefox ma non cabia nulla.
non carica le stesse pagine internet fino alla fine e compare il messaggio fatidico.
Grazie di nuovo.

Offline RNicoletto

  • Post: 2209
    • MondoWin
Non ci hai detto:
  • che versione di Firefox usi?
  • su quale Sistema Operativo?
  • su quali pagine ti si presenta il problema? sempre le stesse o è una cosa random?
  • se il problema ti si presenta anche utilizzando il browser in Safe Mode.
Facci sapere! :)

Offline gudboi

  • Post: 11
Ciao,
Ecco le informazioni :

Firefox 3.0.1
Windows XP professional
Tutto succede con la stesse pagine, però si aggiunge sempre qualche nuova pagina appartenente ad un altro sito. impossibile capire se è un random o no !
Tante volte, visitando un sito che non avevo mai aperto mi da lo stesso errore.
Non ho provato la modalità safemode.
Grazie infinite....

Offline RNicoletto

  • Post: 2209
    • MondoWin

Non ho provato la modalità safemode.

Provala e sappici dire (così si capisce se è un problema legato al Profilo in uso).

Offline gudboi

  • Post: 11
In modalità safe mode funziona correttamente.
Tornado alla modalità normale tornano anche l'errore.
Grazie.

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 36863
Questo vuol dire che hai una o più estensioni/temi che creano il problema.
Prova a creare un nuovo profilo e quindi ad installarne una alla volta.
Installane una, avvia e naviga per un po', poi chiudi e riavvia per un po'.
Installa la successiva e ripeti la prova.
Quando installerai l'estensione colpevole, ti si ripresenterà il problema e quindi l'avrai individuata.
Facci sapere.

Offline zapping

  • Post: 23
Ho anch'io lo stesso problema ma, come faccio ad utilizzare il browser in Safe Mode?
Grazie e ciao

Offline Gioxx

  • Amministratore
  • Post: 7734
    • Gioxx's Wall
Sarebbe bene cercare nel forum prima di chiedere:

Start / Programmi / Mozilla Firefox / Mozilla Firefox (Modalità provvisoria)

Offline zapping

  • Post: 23
Re: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso
« Risposta #10 il: 18 Settembre 2008 16:40:23 »
In modalità provvisoria mi dà sempre l'errore e mi chiude il browser.

Offline zapping

  • Post: 23
Re: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso
« Risposta #11 il: 18 Settembre 2008 16:50:58 »
In modalità provvisoria mi dà sempre l'errore e mi chiude il browser.

Uso Firefox 3.0, come sistema operativo ho xp Home e l'errore mi capita in maniera casuale.

Ho aperto la console degli errori e c'era questa dicitura:

Errore: uncaught exception: [Exception... "Component returned failure code: 0x80570016 (NS_ERROR_XPC_GS_RETURNED_FAILURE) [nsIJSCID.getService]"  nsresult: "0x80570016 (NS_ERROR_XPC_GS_RETURNED_FAILURE)"  location: "JS frame :: chrome://browser/content/safebrowsing/sb-loader.js :: anonymous :: line 31"  data: no]

Come faccio ad ovviare al problema?
Ho anche reinstallato firefox ma, senza risultati.

Offline RNicoletto

  • Post: 2209
    • MondoWin
Re: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso
« Risposta #12 il: 18 Settembre 2008 17:15:19 »
In modalità provvisoria mi dà sempre l'errore e mi chiude il browser.

Non ci hai detto:

    * che versione di Firefox usi?
    * su quale Sistema Operativo?
    * su quali pagine ti si presenta il problema? sempre le stesse o è una cosa random?

Facci sapere! :)

Offline zapping

  • Post: 23
Re: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso
« Risposta #13 il: 18 Settembre 2008 17:18:21 »
Leggi sopra e trovi risposta alle domande.
Comunque ripeto:
Uso Firefox 3.0,
come sistema operativo ho xp Home
e l'errore mi capita in maniera casuale.
 :shock:

Offline gudboi

  • Post: 11
Re: firefox 3 : "si è verificato un errore in firefox.exe.... " troppo spesso
« Risposta #14 il: 19 Settembre 2008 05:37:20 »
Con un nuovo profilo e senza installare nessun tema/estensione l'errore esiste lo stesso e la mia impressione è che lo fa più spesso.
Potrebbe essere il browser infetto da qualche virus ?
Grazie.

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.