Topic: Scomparsa opzione tab: riapri scheda chiusa

[Lorenz_fox]

uffa l ho tolta e non è cambiato nulla 

[Ronnie91]

Vedi se riscontri il problema in modalità provvisoria: https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

[Lorenz_fox]

l ho tolta ma niente

[michro]

Che cosa hai tolto? Sono due volte che rispondi praticamente allo stesso modo.

Hai provato in modalità provvisoria di Firefox come suggerito da @Ronnie91?

Stesso risultato?

Che altre prove hai effettuato?

[Lorenz_fox]

ho sbagliato a rispondere 
Ho provato con la modalità provvisoria ma nulla. il fatto è che questa anomalia si riscontra anche in un altro profilo firefox. e se provassi a disattivare tutti i plugins? Ad esempio ho un Java Deployment Toolkit che mi dice presenta vulnerabilità

[miki64]

Il plugin di Java puoi rimuoverlo definitivamente.
Però sei molto stringato con le informazioni, tu.
Il problema si ripresenta anche su un altro profilo di Firefox? Sulla stessa macchina? Quali sono le estensioni in comune? E i temi? In passato avevano entrambi delle estensioni per gestire le schede? L'antivirus è - presumo - Avast? Da quando ha iniziato a manifestarsi questo problema (installazione di un programma, aggiornamento di un componente aggiuntivo o della versione di Firefox, black-out con Firefox aperto, eccetera)? Firewall? Altri programmi per la sicurezza? Altri plugin installati oltre ai classici Flash / Shockwave / Windows DRM-Silverlight-Office-Presentation Foundation-Media Player plugin in Dynamic Link Library?

[Lorenz_fox]

il pc è stato formattato qualche mese fa. Ho avast come unico programma di protezione. Ho installato firefox e un altro profilo e niente altro tranne facepaste su un solo profilo, niente temi. Non riesco a disinstallare il plugins Deployment. i plugins sono adobe acrobat, google update, java plattform, photo gallery, shokwave flash, shokwave for director, Silverlight, vlc, media go detector.

[miki64]

Uhm... mi pare che tu le abbia tentate tutte, c'è qualcosa che mi sfugge anche rileggendo la discussione dal tuo intervento ma non capisco che cosa. 
Posso suggerirti la creazione di un nuovo profilo?

[Lorenz_fox]

ho creato un nuovo profilo e c'è! mi sa che mi conviene disinstallarlo e rimetterlo

[michro]

Oppure senza disinstallare e reinstallare, continuare a utilizzare il nuovo profilo e recuperare dal vecchio solo i file più importanti (solo quelli essenziali per non trascinarti dietro qualche file corrotto: segnalibri e eventuali password, le estensioni installarle ex novo).

Evidentemente si è corrotto qualche file del vecchio profilo che potrai eliminare dopo aver fatto un backup per recuperare i file da reimportare nel nuovo profilo.

Leggi questa nostra guida di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/Recuperare%20dati%20personali%20da%20un%20vecchio%20profilo

Valuta eventualmente se utilizzare invece la funzione di ripristino per riazzerare il tuo vecchio profilo e vedere se così risolvi mantenendo però il vecchio profilo
https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

[Lorenz_fox]

Fantastico! con il ripristino ora funziona. peccato che nell altro profilo non me lo fa fare
http://i41.tinypic.com/145g10.jpg
scusate x l immagine grande, non me la fa mettere manco nello spoiler

Edit by Godai71: Messo solo il link all'immagine

[michro]

Hai due profili, quello vecchio e quello nuovo appena creato, giusto?

Non ho capito in quale profilo non ti fa fare il ripristino... Presumo che tu abbia fatto il ripristino del vecchio profilo o no?

[Lorenz_fox]

Ho due profili vecchi e uno appena creato per fare la prova. Sul primo vecchio mi ha fatto fare il ripristino, sull altro no. Se non me lo fa ripristinare lo ricreo

[Lorenz_fox]

Grazie a tutti x la pazienza che avete avuto, per merito vostro ora funziona

[michro]

Contenti che tu abbia risolto.