Non è che per sbaglio nelle impostazioni dell'account hai messo la spunta alla casella "anonimo"?
EDIT: Visto che anche io ho un account Aruba ho fatto un paio di prove:
con password errata mi dà questo risultato, che mi sembra simile al tuo:
220-FTP server ready.
220 This is a private system - No anonymous login
USER xxxxxxx@aruba.it
331 User xxxxxxx@aruba.it OK. Password required
PASS (password non mostrata)
530 Authentication failed, sorry
Impossibile stabilire una connessione. Prova di nuovo.
Con login anonimo dà user errato, quindi la mia prima ipotesi non è corretta. Ti consiglierei pertanto di reimmettere la password e provare così (ricordati le maiuscole e minuscole).