Topic: Fineco e Firefox

[marina.sem]

per marina.sem:
il monitor in ufficio è 1280*1024, a casa 1024*768 e il problema si presenta tutte e due le volte.

Io ho settato 800x600...

[rodius]

Questa è la risposta ricevuta da Fineco:

Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta, la invitiamo a controllare
e/o modificare le seguenti impostazioni di Acrobat Reader
cliccare su:
- Start
- Programmi
- Adobe Reader
- Modifica
- Preferenze > Internet > devono essere selezionate tutte le voci
- Preferenze > JavaScript > selezionare la voce "Abilita JavaScript di Acrobat"
- Preferenze > Moduli > selezionare tutte le voci in "GENERALI"
- Preferenze > Visualizzazione Pagina > selezionare:
   "Visualizza immagini grandi";
   "Usa numeri logici di pagina";
   "Usa impostazioni di sistema".

Inoltre la invitiamo a verificare le seguenti impostazioni
di Mozilla:

Dalla barra degli strumenti: Tools> Options> Privacy

- Cookies -> devono essere attive le voci "Enable Cookies" e "Accept cookies normally";
- Per la pulizia della cache, selezionare "Cache" e cliccare su "Clear".
- Advanced > devono essere attive le seguenti voci:
-> Use find as you type
-> To search links only
-> Hide the tab bar when only one website is open
-> Use autoscrolling
-> Resize large images to fit in the browser window
-> Firefox
-> My extensions
-> Allow web sites to install software

Selezionare poi "Saved Passwords" e defleggare "Remember Passwords".
In questo modo si cancellano anche altri codici, eventualmente memorizzati.

Dalla barra degli strumenti: Tools> Options> Web Features
-> se è attivo "Block popup windows", inserire nel riquadro bianco
l'indirizzo www.fineco.it e confermare con "OK";
-> fleggare "Enable Java " e "Enable JavaScript";
-> cliccare sulla voce "Advanced" e selezionare tutte le voci, confermando con "OK";
-> fleggare "Load Images".

Se utilizza Windows XP la invitiamo a verificare:

- che le "discussioni" siano disattive.

Tale operazione la può effettuare cliccando sulla voce
"visualizza" nella barra del browser e quindi "Barra di
Explorer"; nella tendina che si apre troverà la voce
"discussioni" che sono attive quando hanno un triangolino
nero di fianco; per disattivarle e per far sparire il
triangolino, basta cliccare una sola volta su discussioni.

- a disattivare il firewall di XP.

Infine, se sono state installate le bar di Google o Yahoo
la invitiamo a disattivarle:
- dalla barra degli strumenti del browser > Visualizza > Barre degli Strumenti >
deselezionare la voce "Googlebar" oppure "Yahoo".

Le chiediamo gentilmente di fornirci un riscontro sulle
operazioni effettuate

La ringraziamo per aver scelto Fineco
e le porgiamo Cordiali Saluti

FinecoBank
Customer Care

Ho seguito le istruzioni, ma niente da fare  

[flod]

Direi che quantomeno hanno fatto un notevole passo avanti; le prime volte ti dicevano che Firefox non era supportato

In ogni caso, ho provato sul pc con WindowsXP sp2, Firefox 1.0.7, 1920x1200 e vedo tutto perfettamente; l'unica annotazione è che non uso il tema di windows XP (luna) ma quello Windows standard.

Sul pc in ufficio (FF 1.5rc1, 1280x1024), Windows2000, vedo tutto normalmente.

[rodius]

pazienza: credo risolverò presto visto che devo fare un formattone causa incasinamento di office...

[rodius]

Ho risolto il problema: si trattava di cambiare un'opzione di adblock: togliendo il segno di spunta da Obj-tabs e riavviando FF (giusto per sicurezzza), la pagina viene visualizzata correttamente!

[cecca]

pazienza: credo risolverò presto visto che devo fare un formattone causa incasinamento di office...

OT Mode on
Perchè non ne approfitti per passare a Openoffice.org? A me non crea casini e lo uso da tempo...
OT Mode off

[rodius]

già provato    ma dato che qualcuno qui usa ancora lotus, sono costretto a tenermi excel che apre i files wk4, cosa che con OO non è possibile.