Topic: messaggio di errore

[ilcaostrisciante]

Non riesco ad inserire un account outlook mi da il seguente messaggio di errore

user is authenticated but not connected

[michro]

Scusa ma non mi ero accorto che era la sezione di Thunderbird per Android e ti avevo indicato qui sotto che cosa provare ma su Thunderbird per computer desktop…

Ciao, versione di Thunderbird?
Ho fatto una ricerca veloce e ho trovato queste informazioni in alcune discussioni datate sui forum internazionali di Mozilla (pare sia un problema con il protocollo "ipv6")
Sostanzialmente:
1) Fai clic sul pulsante dei menu di Thunderbird (le tre lineette) e poi su Impostazioni.
2) Se non è selezionato, seleziona "Generale" a sinistra, scorri la parte destra fino in fondo e fai clic sul pulsante  "Editor di configurazione…"
3) Nel campo "Cerca nome preferenza" copia/incolla network.dns.disableIPv6
4) Se il valore è "false", fai clic sul pulsante Cambia (quello con le due frecce inverse) all'estrema destra della stringa e cambialo su "true".
Chiudi la scheda dell'editor e delle impostazioni e prova.
Da quel che ho letto risolve ma le discussioni erano abbastanza datate.
Non dovesse funzionare, rifai la stessa operazione, ripristina la preferenza su "false" e vediamo se qualcuno conosce un'altra soluzione