Topic: libero mi segnala come spam i commenti del forum

[Schwanz]

da alcuni giorni nella email di libero, le risposte che ricevo nei commenti del forum mi arrivano nella sezione spam anzichè in posta arrivata, ho provato ad applicarlo in posta arrivata, ma sembra che non lo riconosce, come posso fare? se vanno in spam non potrei visualizzare il numero della notifica di nuova email nella pagina iniziale di libero www.libero.it

[Schwanz]

devo cliccare su disattiva dal filtro? o devo rimuovere cliccando sul cestino?



su modifica è impostato così

[Schwanz]

anche amazon e mediaset infinity mi vanno in spam, mi sa che è un bug dell'email di libero, non riconosce le impostazioni dove gli indico di metterlo in posta arrivata

[Schwanz]

qualcuno di voi ha questo problema?

[deckard]

Potrebbe essere un problema legato a quanto s'è detto in questa discussione e sottolineo l'uso del condizionale:
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=78385.0

[Schwanz]

quindi se ho capito bene, al momento non si può fare niente.....

[deckard]

Per quanto riguarda i messaggi del forum e dell'associazione Mozilla Italia bisogna aspettare che Iacchi abbia novità in merito e contattare l'assistenza di Libero.
Più di tanto non saprei che cosa dirti.

Per quanto riguarda gli altri mittenti hai provato a contattare l'assistenza di Libero?

[Schwanz]

è questa l'assistenza?
https://aiuto.libero.it/contattaci/

non so come spiegare a loro il problema, magari prima aspetterei Iacchi se riuscirà a risolverlo.

[deckard]

Sì, quello mi risulta essere il servizio assistenza da contattare.
Io non ho più una casella su Libero, ma magari qualche altro utente può venirti incontro da questo punto di vista.

[Schwanz]

c'è forse queste impostazioni da fare per le email non corrette, ma non ho capito dove devo andare precisamente per inserire questi dati in fondo alla pagina?

https://aiuto.libero.it/articolo/mail/parametri-di-configurazione-per-il-client-di-posta/

Iacchi però dice che il forum usa php da questo topic
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=78385.0#quickreply

Il problema è che il forum usa uno script php per inviare le email e non passa da un server smtp vero e proprio con autenticazione e tutto, quindi non passerà mai il controllo SPF. Diciamo che Libero è un po' troppo rigido nel mettere nella cartella di spam tutte le mail che non passano il controllo SPF, dato che ancora non è che sia così diffuso al di fuori dei maggiori player come gmail e outlook. Vedo se è possibile magari cambiare il modo in cui il forum manda la posta, ma non prometto niente.