Topic: tb 78 non riconosce account

[Antonia1949]

Buongiorno.
ho installato un nuovo disco fisso con windows 10. il programma di posta non si è scaricato da backup ma ho tutti i dati nelle cartelle. Ho scaricato e installato il nuovo tb 78.5. Quando tento di configurare gli account non li riconosce,  o meglio ne riconosce solo 1, quello inserito 3 mesi fa. Gli altri sono vecchi account che, peraltro su un altro pc, con SO Linux e TB 60.6.1,  funzionano perfettamente. E' da escludere un errore del parametri del server che, contattato, mi ha dato parametri identici che escono anche autonomamente nella composizione del form.
Il server è fastweb

E' successo a qualcuno, mi potete aiutare a capire come venirne fuori? Grazie

[Winfox]

Per favore cerca di spiegare meglio cosa è successo.
riassumo quello che ho capito io:

1. Hai cambiato il disco fisso e naturalmente rivuoi tutta la tua posta e la rubrica.
2. Hai installato Thunderbird (magari una versione più aggiornata della precedente? Se si quale?)
3. Hai provato a configurare 3 account ma ne funziona solo 1
4. Hai un backup delle cartelle

Non lo hai specificato e quindi te lo chiedo:
1. tipi di account (pop o imap?)
2. come hai fatto e di quali cartelle hai il backup?

[Antonia1949]

Intanto grazie per la risposta

dalla risposta :
1)  ok
2)  ho installato la versione 78.5 (anche tentando di installare una più datata non si riesce, perchè si aggiorna automaticamente a quella più recente)
3) ok
4) ok
gli account sono imap e le porte sono verificate con gli operatori di fastweb (imap=143 e smtp=587)
il backup  è stato fatto da windows 7 in automatico

Quello che trovo incomprensibile è la accettazione di un account e di altri 2 no. I parametri sono identici e (ovviamente) ho controllato i nomi, gi indirizzi e le pw
Grazie

[michro]

Una serie di domande anche da parte mia per cercare di inquadrare meglio il problema.
Il fornitore di servizi internet (provider) è Fastweb e questo è chiaro.
Che account stai cercando di configurare (Gmail, Yahoo, ecc.)?
Quale account riesci a configurare e quali no?

Se l'account che riesci a configurare è un account Fastweb, per gli altri due (se diversi da Fastweb) hai provato a configurarli con i parametri specifici richiesti da quegli account?

[Antonia1949]

Quello che è davvero strano è che tutti gli indirizzi sono fastweb con una unica differenza che 1 è più recente, quelli che non riesco a configurare sono piuttosto vecchi ma nella posta di Fastweb(fastmail) ci sono e funzionano. Ovvio che utilizzavo TB per averli tutti e 3 insieme e gestibili senza dover entrare e uscire da ogni singolo indirizzo ogni volta

[Winfox]

Quindi sostanzialmente i problemi sono 2: il primo è quello del mancato funzionamento di 2 account, il secondo è quello di riprendere le vecchie mail.

Sul secondo punto ho un certo timore quando dici che è stato fatto in automatico.

@michro: secondo te non gli conviene bloccare gli aggiornamenti ad una versione precedente? Mi pare che dalla 78 in poi ci siano troppi problemi.

[Antonia1949]

Purtroppo ho lasciato TB e ho configurato la "posta" su windovs 10. Con i 2 account ha recuperato quasi tutto (questo mi ha confermato che tutti i dati inseriti erano corretti e che è un errore di TB), ma non la rubrica....
Certo che un aggiornamento dovrebbe prevedere il mantenimento quanto meno degli account!!! Peccato

[miki64]

Anche io credo che avresti potuto scaricare la versione 68, bloccarne gli aggiornamenti (c'è un apposito topic che spiega come fare) e poi verificare se tutto funzioni con gli account.

Giusto per non lasciare la TUA posta nelle mani di chi, domani, potrebbe cambiare le carte in tavola, i formati e soprattutto le retrocompatibilità (anche se con al versione 78 stavolta a sbagliare è stato Thunderbird...).

Ciao.

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My awesome Thunderbird 250

[Antonia1949]

Carissimi
Sono riuscita a scaricare la versione 68 di TB seguendo le indicazione di miki64. Funzionano tutti gli account!!! 
Vi ringrazio moltissimo della pazienza e della collaborazione. Farò del forum una pubblicità sfrenata......
GRAZIE, GRAZIE ancora una volta!!!!

[miki64]

Bene.

E qualcuno ancora crede che le soluzioni giuste si trovino sui social network o sulle sottospecie di forum "strani"? 

Vecchio Forum di Mozilla Italia, quanto sei straordinariamente efficace! 

Buon Thunderbird! 

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