Topic: Problema email scompare dopo creazione nuova casella imap

[Finlay76]

Ciao a tutti,
credo d'aver fatto casino con una casella di un cliente e volevo sapere se in un qualche modo potevo rimediare: in pratica dovevo cambiare hosting all'interno di uno stesso provider, per cui i parametri erano tutti uguali. Ho quindi configurato il client di posta, scaricato tutte le email. Poi ho cancellato la casella dal server, creato la nuova, e poi volevo copiarci dentro i messaggi.
Creando un nuovo account con tb non me lo faceva creare, mi diceva che c'erano già delle cose con lo stesso nome, alla fine ho desistito ed ho pensato "tengo lo stesso", quando mi collego copio tutto dentro. Mi collego, mi chiede la password e dal client sono scomparse tutte le email vecchie.
Pensavo che avendole scaricate fossero offline, ed ivnece quando si è connesso sono sparite tutte.
Le posso recuperare da qualche parte?
Grazie

[Winfox]

Prima bisogna capire come erano configurati gli account: imap oppure pop? Oppure un misto tra loro?

[Finlay76]

mi sa che erano imap, ma quando ho fatto scarica tutto mi ha scaricato tutto su pc e li erano, li leggevo anche offline: poi quando ho ricollegato all'account nuovo, che era identico ma vuoto, si è cancellato tutto anche da pc
io pensavo "speravo" che a pc rimanessero così da poterli copiare sopra, ma invece no
di solito infatti creo due account distinti, un per scaricare ed uno per caricare, ma non me lo faceva fare e mi dava degli errori, essendo con identici parametri (nonostante avessi messo due nome account diversi)

[Finlay76]

ora il cliente so che legge la posta sia con email che con telefono: fino a quando non si ricollega, gli rimangono sul pc anche se legge in imap? forse potrei cambiare la password così che non si collega e non si incasinano anche i suoi client, in attesa che si copi i file in altre cartelle prima di collegarsi?

[Winfox]

Si, ti consiglio di fare esattamente come dici.

Per quanto io non uso imap mi pare che il modo più sicuro di fare un backup della posta in quel caso sia di copiare le mail nelle cartelle locali.
Se la quantità è elevata meglio copiarne poche alla volta.

Poi bisogna imparare a conoscere bene imap perché è ovvio che quando si configura un nuovo pc Thunderbird è vuoto per cui si richia di svuotare anche il contenuto dell'account.

E succede piuttosto di frequente, soprattutto da quando si utilizzano gli smartphone.