Topic: Schermo nero su YouTube

[Ruggiero]

Salve, uso Firefox 67, l'ho appena installato 2/3 giorni fa e mi da un problema. Quando vedo dei video su YouTube (Non lo fa con tutti), il video si blocca (La parte superiore diventa verde, e il resto nero) e l'audio continua. Chiedi urgentemente aiuto perchè da molto fastidio.

Ecco una foto dell'errore: https://imgur.com/a/OS5Wfxj

Grazie

[Underpass]

Credo che possa dipendere dalla versione installata dei tuoi driver grafici. Prova per prima cosa se disattivando l'accelerazione hardware il problema si attenua o si risolve:

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

Se è così, prendi nota della tua scheda grafica, vai sul sito del produttore e controlla se è disponibile un aggiornamento dei driver della tua scheda video.

[Ruggiero]

Non credo che sia la mia scheda grafica, non l'ha mai fatto fino a quando non lo reinstallai 2/3 giorni fa!

Provai a disattivare l'accelerazione hardware ma il problema c'era ancora.

Con altri broswer non lo fa, solo con Firefox!

[Underpass]

Provai a disattivare l'accelerazione hardware ma il problema c'era ancora.

Quando hai provato? Adesso l'hai disattivata? Guarda che in ogni versioni di Firefox il problema può venire fuori. Driver non considerati obsoleti l'anno scorso possono essere considerati tali quest'anno.

[Ruggiero]

Ora sto usando Firefox con l'opzione disattivata, ma (non con tutti) i video si bloccano.

[Underpass]

Ci puoi dare un indirizzo di un video che si blocca sempre?

[Ruggiero]

https://youtu.be/a2mbbmKc_EE

[Winfox]

Nessun problema.
Hai provato in modalità provvisoria?
Con un profilo pulito?

[Ruggiero]

Come posso creare un altro profilo?

[Ruggiero]

L'ho creato un altro, ma il problema persiste. Ho notato anche che solo con quel video lo fa il problema, non so perchè. Ma sinceramente se lo fa solo con quel video, non mi interessa.

Per ora chiudo, se succede nuovamente con altri video, ricontatterò!

[Shelly773]

L'ho creato un altro, ma il problema persiste. Ho notato anche che solo con quel video lo fa il problema, non so perchè. Ma sinceramente se lo fa solo con quel video, non mi interessa.

Per ora chiudo, se succede nuovamente con altri video, ricontatterò!

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