Topic: Client TB e Office365

[william scipione]

Buona sera a tutti,

volevo sapere si vi era mai capitato un problema utilizzando TB con IMAP sulla lentezza della risposta del client nella navigazione delle mail, con e senza allegati.

A noi ci capita che il sistema operativo MacOS e Thunderbird configurati in IMAP per l'accesso ad Office365 ha il seguente problema, dopo svariati tentativi di troubleshooting siamo giunti ad circoscrivere il problema nella seguente anomalia :

TCP sporius retrasmission da parte del client a causa della non interpretazione del messaggio di TCP ACK da parte del server Office365.

Questo si verifica quando aumenta la latenza nella comunicazione TCP, nel nostro caso 70 ms, mentre se è più basso non sussistono problemi. A questo punto il client di posta si blocca per quasi due minuti e successivamente viene chiusa la connessione TCP.

vi è mai capitato ?

Potete aiutarci ?

Buona serata

WS