Topic: Firefox non carica Facebook e Gmail

[Bassano74]

Buona sera, da oggi firefox non mi fa più accedere a Facebook ed anche alla posta di google, mi da il seguente messaggio:
"Connessione sicura non riuscita

La connessione al server è stata annullata durante il caricamento della pagina.

    La pagina che si sta cercando di visualizzare non può essere mostrata in quanto non è possibile verificare l’autenticità dei dati ricevuti."

L'unico browser con cui riesco ad accedevi è Internet Explorer, perchè nemmeno con Chrome non si riesce ad accedere, ho provato a cancellare la cronologia i Cookie, a reinstallare Firefox senza alcun rimedio, chi mi può aiutare?
P.S. con firefox del PC di mio figlio tutto funziona regolarmente

[michro]

Potrebbe trattarsi di un problema dovuto alla configurazione dell'antivirus?

Vedi se questo nostro articolo di supporto può esserti utile
https://support.mozilla.org/it/kb/connessione-sicura-non-riuscita

[Bassano74]

micro, ho provato a vedere i suggerimenti della pagina che mi hai consigliato senza alcun risultato, smanettando sulle impostazioni del firewall, cambiando da Kaspesrky a Windows10 e viceversa, ero riuscito a collegarmi a facebook, ma poi al riavvio tutto è tornato come prima, ho riprovato ancora a cambiare impostazioni, ma senza risultato, ora  con edge ed IE riesco a collegarmi a FB

[dany782]

Buongiorno bassano74,
da ieri sera ho lo stesso problema con facebook e instagram...
Sei riuscito a risolvere il problema?

[Bassano74]

Buongiorno bassano74,
da ieri sera ho lo stesso problema con facebook e instagram...
Sei riuscito a risolvere il problema?

Si , ci sono appena riuscito ....  provvisoriamente .... ho disinstallato Kaspersky Internet Security, ora devo chiedere al supporto cosa era dovuto il problema, nel frattempo ho installato un antivirus gratuito

[Bassano74]

Risolto il problema: Ho disinstallato completamente Kaspersky fatta la necessaria pulizia con CCleaner e reinstallato Kaspersky.
Tutto è tornato a funzionare correttamente ... almeno fino ad ora.
Probabilmente è successo qualcosa nel Firewall che non riconosceva FB come sito sicuro così pure Gmail.
Spero che queste 4 righe siano d'aiutro a qualcun altro.

[andrea70]

..Ciao Bassano74, sono giorni che ho lo stesso problema… non entro piu' in Facebook, Gmail,  e altri piccoli forum come Uomini e Donne (programma di canale 5) ecc   Pero' in Edge si!!!

[camoz87]

Ciao a tutti, anche io sto riscontrando lo stesso problema su Windows 8.1 e Kaspersky. Ho provato la soluzione di eliminare e caricare il certificato KIS ma nulla da fare. Se non c'è alternativa, disinstallo e reinstallo KIS

[Underpass]

Ciao, scusatemi ma visto che avete il Kaspersky (da quanto ho capito), avete provato a cercare la soluzione sui forum di Kaspersky?