Topic: Troppi crash con Firefox

[fra11]

Salve a tutti,
non ho mai avuto grandi problemi con Firefox. Ultimamente ho cambiato hardisk e ho messo Windows 10 Pro con Firefox 58, ma Firefox continua a crashare.
Ho fatto di tutto. Tolto le estensioni e migliora, ma solo se aggiungo una estensione peggiora tantissimo, provo a tenere solo ublock origin che non mi ha mai dato problemi.
Ho provato a disintallare e reinstallare. Ho tolto Chrome (crashava anche lui e peggio), ma niente.
Dopo aver fatto il test per la RAM, è risultata perfettamente funzionante.
Andando su about:crashes ricevo spesso:
- EXCEPTION_BREAKPOINT - memory use da 87 a 93% (su 4gb)

Cose così. ho provato tutto, tant'è che ho fatto il test della ram perchè mi mancava solo quello. Dopo aver fatto il test per la RAM, è risultata perfettamente funzionante.
Uso Symantec Endpoint Protection.

Qualcuno ha qualche idea?
Grazie in anticipo!

[Iceberg]

Ciao,
Exception breakpoint, AMD64:

https://support.mozilla.org/it/questions/1193632

Hi, this is usually caused by some external software on your system that is hooking into the firefox process that isn't prepared for win64bit builds of the browser. you could either try to eliminate that external interference or switch to a 32bit version of firefox.

Verifica se la versione 32bit di Firefox presenta gli stessi problemi.

[fra11]

sì crasha ancora!
Non capisco che programma potrebbe interferire.  Ho messo pochi programmi per il momento e l'unico diverso è il Symantec.

[Winfox]

Scusate ma quel 93% di ram occupata è relativa al solo firefox? E al resto del sistema cosa resta?

[max1210]

Buonasera.

... e l'unico diverso è il Symantec.

Il problema si è presentato dopo questo fatto?
Hai provato disattivando Symantec (giusto il tempo per delle prove) se la situazione cambia/migliora?

[fra11]

beh sì comunque è una delle prime cose che ho installato, quindi proverò a disattivarlo.

[fra11]

Purtroppo non è nemmeno quello! continua ad avere problemi ancora! 

Scusate ma quel 93% di ram occupata è relativa al solo firefox? E al resto del sistema cosa resta?

Non saprei!

[Iceberg]

Fai una verifica disattivando l'accelerazione hardware di Firefox:

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

[fra11]

Avevo già provato ma lo rifaccio per sicurezza! Grazie

[Winfox]

Non conosco windows 10 ma di sicuro esiste un programma che ti fa vedere l'occupazione della ram: se il 93% è occupato da firefox e considerato quello che serve a windows direi che sei alla frutta. Se poi hai la versione ultimate la ram non ti basta di certo!

[fra11]

temo però di non poter fare molto per diminuire la ram utiliazzata da firefox visto che ho già poche estensioni (2), ho tolto l'accelerazione del hardware perchè mi è stato consigliato qui.