Topic: Apertura allegati in composizione Email

[LuisellaNet]

Buongiorno,
da qualche settimana, quando scrivo una nuova mail e inserisco degli allegati, se tento di aprirli rimane tutto fermo, senza darmi possibilità di aprirli. Il SO installato è Win 7 Pro.
Grazie

[miki64]

Per favore, servono maggiori informazioni sulla tua configurazione: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
In Safe mode il problema rimane?

[LuisellaNet]

•Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati: Win 7 Pro - SP 1
•Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti) - Karspersky
•Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito - Mozilla Thunderbird 52.3.0 (x86 it)/ Thunderpec / Lookout Fix
•Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider - casella PEC Aruba - IMAP - ISP BT

[michro]

Hai provato a verificare se il problema persiste utilizzando la modalità provvisoria di Thunderbird?

Vedi link "Safe mode" nel messaggio di @miki64

[LuisellaNet]

Si, anche in safe mode il problema persiste.

[LuisellaNet]

Nessun suggerimento?

[klades]

Se salvi la mail in bozze. la chiudi e poi la riapri hai lo stesso problema?