Topic: Non riesco più a leggere i messaggi di Facebook. help!

[FoxAdriano]

Ciao, quando provo a cliccare su "Vedi tutti su Messenger" per poter leggere i messaggi che mi arrivano su Facebook, Firefox mi fa uscire una pagina bianca. Quindi non posso leggere e nè scrivere i messaggi. Eppure con Internet Explorer non ho problemi. E a dire il vero mai li ho avuti anche con Firefox. Posso risolvere?
Allego una immagine del problema: https://www.dropbox.com/s/apjrrd6z5hmufie/Firefox.JPG?dl=0
Grazie

[Underpass]

Come prima cosa ti consiglierei di svuotare la cache di Firefox.
Successivamente magari andare nella cronologia e dare "Dimentica sito" su Facebook e Messenger (attenzione, se fai così perdi tutta la cronologia relativa a Facebook e dovrai rifare il login al sito).

[FoxAdriano]

Ti ringrazio per l'aiuto. Scusa ma non capisco bene. Avevo comunque già eliminato in "Privacy" tutti i cockies relativi a Facebook. Ora ho cancellato la cache andando su Strumenti/Opzioni/Avanzate/Rete/Contenuti web in cache. Ma il problema che ottengo è lo stesso.

[Underpass]

Ok, allora prosegui seguendo tutti i passi di questo articolo:

Procedure standard per la risoluzione dei problemi

[FoxAdriano]

Ne ho provate varie. Sono riuscito a risolvere SOLO con il ripristino di Firefox, salvando a priori le estensioni.

[Underpass]

Significa che avevi fatto qualche modifica o installato qualche estensione... ti ricordi che avevi modificato?

[FoxAdriano]

Era AddBlock Plus che mi bloccava la pagina. Ma ti assicuro che ce l'avevo da quando sono nato. Ora l'ho disattivato per quella pagina e è ok.

[Underpass]

Allora devi configurare meglio AdBlock per consentire il caricamento di quella pagina.
Che liste di filtri hai sottoscritto?

[FoxAdriano]

Ho questi filtri: https://www.dropbox.com/s/h399e5gwri9ix3e/Cattura2.JPG?dl=0

[miki64]

Elimina tranquillamente EasyList Italy.

[FoxAdriano]

Si, ma non cambia nulla.

[miki64]

Sì, ma come ha detto Underpass

devi configurare meglio AdBlock per consentire il caricamento di quella pagina.

Non so darti suggerimenti sulla specifica voce da inserire nelle eccezioni  nella tua X-Files perché io detesto Facebook (fosse per me, metterei un'estensione che mi raserebbe al suolo tutte le iconcine azzurre con la "f" minuscola che inquinano la leggibilità delle pagine web...).