Topic: Firefox non completa il caricamento delle pagine

[chiamodalsud]

Sto scrivenfo per la prima volta e potrei sbagliare qualcosa. Per questo mi scuso in anticipo.
Il problema:
Dalla versione 52 di Firefox, mi accorgo che non riesce pià a caricare le pagine personali del sito di Enelenrgia.it, nel senso che carica un pò di scelte poi la pagina si scurisce, cominciano a girare delle palline in cerchio (tipo windows 10) e rimane bloccato lì.
La cosa non succede nè con IE nè con Crome che generalmente non uso entrambi perchè uso Firefox dal 2003 ininterrottamente.
Qualcuno saprebbe dirmi da cosa possa divenire o cosa dovrei modificare nelle opzioni? Grazie

[michro]

Ciao, hai già provato a cancellare il contenuto della cache http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cache
e a http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie (magari solo quelli relativi a Enelenergia.it, paragrafo "Eliminare i cookie per un sito specifico")?

Se provi dopo aver avviato Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, fai solo clic su "Avvia in Modalità provvisoria".

Leggi anche questo nostro articolo di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20non%20termina%20mai%20il%20caricamento%20di%20alcune%20pagine%20web