Topic: Ripristina in mozilla sito

[gabryele]

vado qui
https://www.mozilla.org/it/firefox/new/
e ho due tasti


ma ho provato ad andarci con una portable (stesso profilo) e il ripristina non compare:



quindi?
è casuale?
dipende dalla versione?

[Winfox]

Hai provato a cliccare su ulteriori informazioni?

[gabryele]

ulteriori informazioni non c'è nella seconda

[Winfox]

Nella prima? 

[gabryele]

si, ma non mi sembra risponda alla mia domanda 

https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox?utm_campaign=learn-more-link&utm_medium=referral&utm_source=mozilla.org

non si parla di compatibilità mi pare o di versioni non compatibili.

Winfox forse non hai capito cosa intedevo, a me non serve ripristinare Firefox, la mia domanda è prettamente sulla pagina del sito e per quale motivo su alcuni Firefox compare e su altri no.

[Winfox]

Se mi si presentasse il tuo problema forse riuscirei ad indagare, ma dato che non mi si presenta vado ad esclusione.
Sopra ti ho chiesto di cliccare su "ulteriori informazioni" proprio per avere, appunto, "ulteriori informazioni", altrimenti ti dicevo clicca su ripristina e vedi se si risolve.
Siccome dici che forse dipende dalla versione, deduco che sui 2 pc hai delle versioni diverse: quindi prima cosa proverei ad usare la stessa versione.
Altra prova veloce e indolore è la modalità provvisoria.

[gabryele]

- se clicco su ulteriori informazioni mi da il link che ho messo
- sullo stesso pc, ho due firefox e la portable non me lo mostra, per questo ipotizzavo dipendesse dal tipo di versione
- ma la cosa più importante, a te (o ad altri) lo mostra/non lo mostra? e con quale versione?

[fabrixx]

Ciao

Io ho Firefox 55a1/Linux ma non ho quel tasto.

[Winfox]

- se clicco su ulteriori informazioni mi da il link che ho messo
- sullo stesso pc, ho due firefox e la portable non me lo mostra, per questo ipotizzavo dipendesse dal tipo di versione
- ma la cosa più importante, a te (o ad altri) lo mostra/non lo mostra? e con quale versione?

Scusa, quando ho scritto che a me non si presenta il problema pensavo si capisse.
Comunque se nella versione portable il problema non c'è, vuol dire che qualcosa non funziona bene nel tuo profilo.
A questo punto se vuoi continuare ad usare la versione installer devi crearti un nuovo profilo ed importarti password e segnalibri nel nuovo profilo, appunto.