Topic: Strano problema con Firefox 64 bit su Windows 10

[AzganaWe]

Ciao a tutti!
Utilizzo Firefox da anni ed è il mio browser preferito, ma ho un problema alquanto particolare, che ho riscontrato con varie versioni di Firefox.
La mia configurazione è questa:

Windows 10 Home Edition 64 bit con Firefox 52.0.1 64 bit installato su SSD Samsung 850 EVO.

A volte casualmente, quando apro il browser, mi rimane la schermata bianca con un caricamento che non ha fine (vedi immagine sotto):

https://ibb.co/j9V9Tv

Quindi mi tocca chiudere il browser con la X in alto a destra e cliccando nuovamente sull'icona di Firefox, mi appare questo avviso:

https://ibb.co/e9jsgF

Clicco su "Chiudi Firefox" e poi, riaprendo il browser, funziona normalmente.

Cosa può essere? Magari la connessione o qualche problema software?

[miki64]

Puoi fornirci maggiori dettagli?
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Inoltre, in Safe Mode il problema si ripresenta?

Leggi anche l'articolo di SUMO (sommario nelle FAQ) "Firefox è già avviato ma non risponde".

[AzganaWe]

- Windows 10 Home Edition 64 bit e Firefox 52.0.1 64 bit con gli ultimi aggiornamenti installati.
L'ultimo aggiornamento è questo: (Aggiornamento per Windows 10 Version 1607 per sistemi x64 (KB3150513))

- Windows Defender e Malware Bytes regolarmente aggiornati e scansioni giornaliere

- Come plugin e componenti aggiuntivi, ho solo Adblock Plus.


Inoltre, se può essere utile, il problema me lo dava anche a PC nuovo, quindi subito dopo l'installazione di Firefox.
Ho notato anche che quando Firefox mi da questo problema, se apro un altro browser (ad esempio Chrome), quest'ultimo funziona perfettamente.

Quindi è molto probabilmente un problema di Firefox.


PS: cos'è la Safe Mode?

[michro]

PS: cos'è la Safe Mode?

Fai clic sulla scritta Safe Mode (in rosso nel messaggio di @miki64), è un link all'articolo di supporto in cui viene spiegato che cos'è e come attivare quella modalità.

[AzganaWe]

PS: cos'è la Safe Mode?

Fai clic sulla scritta Safe Mode (in rosso nel messaggio di @miki64), è un link all'articolo di supporto in cui viene spiegato che cos'è e come attivare quella modalità.

Non è un link alla spiegazione della Safe Mode.

[Iceberg]

Ecco il link alla spiegazione della modalità provvisoria.

https://support.mozilla.org/t5/Procedures-to-diagnose-and-fix/Modalit%C3%A0-provvisoria/ta-p/15669

[AzganaWe]

Ecco il link alla spiegazione della modalità provvisoria.

https://support.mozilla.org/t5/Procedures-to-diagnose-and-fix/Modalit%C3%A0-provvisoria/ta-p/15669

Ok, grazie, proverò ad usare la Safe Mode.

La cosa strana è che il problema si verifica raramente e casualmente.