Topic: Stampa pagina Firefox 50.0 caretteri strani

[naknak]

Salve,
sono nuovo del forum, ho già cercato in giro per capire se era già stato affrontato questo problema, ma niente.

Vi chiedo gentilmente supporto:

In pratica provando a fare la stampa di una pagina web da firefox 50.0 accade che:
- Ci sono alcuni caratteri che si trasformano in simboli e/o caratteri sovrapposti.
- Perdo tutto lo style in grassetto.
- Il carattere diminuisce di grandezza e lo spazio tra le lettere aumenta.
In poche parole si ha una sformattazione del testo.

COSE CHE HO PROVATO:

- Pulito tutte le cache,cronologia ecc di firefox.
- Sulla pagina web è già presente: <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
- Avviato firefox in Safe Mode.
- Ripristinato tutte le impostazioni di stampa di firefox.

Altre Info:
 
- Fino a Lunedì 21/11/16 Tutto funzionava correttamente.
- Se faccio la stama da un winXP firefox 50.0 La stampa esce in modo corretto.
- Se Faccio la stampa da un win7 firefox 50.0 La stampa esce non corretta.
- Ho provato a stampare su 4 stampanti differenti: stesso risultato.
- Sia la pagina web sia l'anteprima di stampa si vedono perfettamente.

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UPDATE:

-Con tutti gli altri browser funziona tutto correttamente.

Penso di non essermi dimenticato niente.
Vi ringrazio in anticipo per il supporto.
Grazie.

 

[max1210]

Buongiorno.
Nella mia ignoranza riguardo a Firefox, provo ad indicarti un paio di strade se possono servire:
la prima, avviare in Safe-mode per vedere se il problema rimane;
la seconda, dal Pannello di controllo alla scheda Contenuti nella sezione Caratteri e colori seleziona Avanzate, in basso alla finestra che si apre prova cambiare il carattere impostato (sempre ammesso che questo influisca anche sulla stampa, non lo so ).
Stampando la stessa pagina su file PDF il problema è uguale?
   

[naknak]

Grazie per la risposta ed il supporto.

Ho già provato ad avviare firefox in modalità Safe-mode ma con nessun risultato.
Ho provato a cambiare carattere dalle impostazioni di firefox ma si continua a prendere il carattere della pagina web.
Stampando la stessa pagina su file PDF il problema rimane

[Godai71]

Hai provato a disattivare l'accelerazione Hardware?

[naknak]

Si appena provato a disattivare accelerazione Hardware, ma senza alcun risultato.

Ho provato su diversi pc è ho notato che su alcuni pc i caratteri si trasformano in simboli e il testo è sovrapposto e non formattato.
Il simboli strani appaino solo sul testo con formato grassetto.

Su altri pc il testo è normale, ma c'è più spazio tra le lettere di una parola ed il carattere è più piccolo e si perde tutto il grassetto (Testo leggibile ma senza stile grassetto).

La cosa strana è che con un altro pc: Sistema operativo XP Firefox 50.0 stampa tutto correttamente.

Grazie ancora per il supporto.

[max1210]

Scusami, leggo che fai riferimento ad altri pc dove la stampa avviene in modo normale e se capisco correttamente ti riferisci a XP.
Oltre al ovvio S.O., qual'è la differenza nelle impostazioni i vari FF?
Hai copiato il profilo da un pc all'altro oppure per ogni nuova installazione ne hai creato uno nuovo?
Forse su XP hai Office e su altro SO magari LibreOffice?
Forse nelle scheda delle Applicazioni è impostato come predefinito un programma di stampa non idoneo/adatto. O nelle impostazioni del SO c'è qualche parametro da aggiustare per avere la stampa corretta.
Scusa, butto qualche idea alla rinfusa       

[naknak]

UPDATE:

Provato a fare stampa da un pc win 7 firefox 49.0 Stampa tutto ok.

Stesso pc aggiornato Firefox 50.0 Stampa sempre tutto ok.

A questo punto mi viene da pensare che è questione di driver che magari deve essere aggiornato dopo l'ultimo update di Firefox.

Comunque sto provando a fare le prove che mi ha consigliato max1210:

Adesso verifico le differenze tra i profili firefox e le differenze tra le impostazioni/progrmma di stampa.
Se non trovo nulla, provo ad aggiornare i driver.

Vi tengo aggiornati.

Grazie a tutti per il supporto.

[naknak]

Problema Risolto Parzialmente.

SOLUZIONE PER ALCUNI PC:

- AGGIORNATO DRIVER.

- CAMBIATO IMPOSTAZIONI STAMPA (MARGINI).

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Su alcuni pc il problema persiste anche dopo aggiornamenti.