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Autore Topic: allegato pdf non compare su iphone  (Letto 1059 volte)

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Offline gasparirob

  • Post: 9
allegato pdf non compare su iphone
« il: 28 Ottobre 2016 16:40:19 »
Salve a tutti,
sto riscontrando un problema in azienda, dove le email  inviate da alcuni pc (tutti con thunderbird 45.4.0 e account google) non vengono visualizzate correttamente su diversi iphone (dal 4s al 6s, aggiornati a iOS 10). Nel dettaglio, l'utente che visualizza l'email sull'iphone non vede l'allegato ma solo un quadratino minuscolo (neanche molto visibile) in fondo alla mail (dove dovrebbe esserci l'allegato). Lo stesso allegato inviato tramite web viene visualizzato correttamente.
Un altro pc, sempre con thunderbird, non presenta questo problema: l'utente visualizza correttamente l'allegato.
Ho provato anche a disabilitare antivirus e firewall senza alcun risultato.
Ho "uniformato" le impostazioni degli account di posta (server googlemail, stesse porte, stessi metodi di autenticazione, stesso server smtp con le stesse impostazioni, ecc...) tra i vari pc, senza alcun risultato: lo stesso pdf, se viene inviato da me non viene visualizzato su iphone. Se lo invia il mio collega, invece, si.


Qualcuno sa da cosa possa dipendere?

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 36044
Re: allegato pdf non compare su iphone
« Risposta #1 il: 29 Ottobre 2016 00:36:45 »
lo stesso pdf, se viene inviato da me non viene visualizzato su iphone.
Scusami, che cosa intendi?
Il PDF non visualizzato è sempre lo stesso di quello inviati con gli altri PC nei quali poi sorge lo stesso problema? Quindi altri file PDF si vedono?

Oppure che lo stesso PDF non lo visualizzano se inviato  da te se però tu lo invii col tuo PC o con un altro iPhone?  :?

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