Topic: Pagina Facebook non si apre più

[fabthi]

Ciao a tutti
da un paio di giorni non riesco più ad aprire Facebook con Firefox sul mio pc con Win 10 (FF 47.0), mi appare una stringa infinita e stranissima di codici.

Però facebook si apre senza problemi con Windows Edge.
Come posso risolvere? Perchè non avrei nessuna intenzione di usare Edge  .....

[Iceberg]

Ciao, verifica se avviando Firefox in modalità provvisoria il problema ti si presenta.
http://support.mozilla.org/it/kb/Modalità provvisoria
Nella finestra della modalità provvisoria fai clic su Avvia in modalità provvisoria.

[fabthi]

Fatto, il problema rimane identico.

[michro]

Prova forse inutile ma, come si suol dire... tentar non nuoce (se non l'hai già fatto).

Prova a cancellare il contenuto della cache http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cache e a http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie (magari solo quelli relativi a Facebook, paragrafo "Eliminare i cookie per un sito specifico").

[fabthi]

Prova forse inutile ma, come si suol dire... tentar non nuoce (se non l'hai già fatto).

Fatta questa procedura ma, anche in questo caso, nessun risultato

[Selky]

Ciao tempo fa un altro utente su questo forum ha riscontrato un problema simile al tuo problema visualizzazione facebook solo con firefox
Nel suo caso era legato all'antivirus.
Risposte simili le ho trovate anche sul supporto di un altro browser.  Stesso problema causato sempre dall'antivirus kaspersky.

[fabthi]

Mah...io non ho Kaspersky.
Per adesso ho risolto disinstallando e re-installando FF, anche perchè si era completamente bloccato.
Stiamo a vedere, intanto grazie per i suggerimenti!

[fabthi]

Niente da fare, dopo un paio di giorni dalla re-installazione con FB che si visualizzava regolarmente sono di nuovo allo stesso punto

[cp-tb]

Mi aggancio a questo argomento, perché stavo per chiedere aiuto per lo stesso problema.
Ho Windows 10 appena installato, idem Firefox nell'ultima versione (scaricato questa mattina), installato, varie pagine si aprono senza problemi, Facebook invece appare come una pagina di codice. Disinstallato e reinstallato Firefox, tutto invariato (seguite anche le procedure per cache, cookies, ecc.). Il problema persiste.
Su Edge si apre senza problemi,
Ho Kaspersky installato, ma fino a ieri avevo comunque Windows 10 (ho fatto un ripristino ieri) e Kaspersky e Firefox aggiornato e non era successo nulla di strano.
Qualche possibile soluzione? Vorrei continuare a usare Firefox, ma se non funziona sarò costretta a passare ad altro browser.
Grazie!

[cp-tb]

Ho fatto un tentativo: ho disinstallato l'ultima versione di Firefox e ho installato la versione 44.0.2, lasciando Kaspersky in funzione. Adesso la pagina Facebook si apre normalmente.
In attesa che torni compatibile anche una versione più aggiornata di Firefox, utilizzo quella.
Spero che possa essere utile anche a Fabthi e a chi ha lo stesso problema.

[fabthi]

Spero che possa essere utile anche a Fabthi e a chi ha lo stesso problema.

Grazie, proverò anche io questa soluzione, spero proprio funzioni perchè Edge è davvero terribile!

[cp-tb]

Pare che siamo punto e a capo... Anche perché Firefox si è aggiornato da solo alla versione più recente.
Riprovo a disinstallare, installare la versione precedente, bloccare l'aggiornamento automatico e teniamo le dita incrociate...

[Ronnie91]

Ciao @cp-tb, hai provato questa cosa: https://support.mozilla.org/it/kb/risolvere-codice-errore-SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER#w_kaspersky ?

Ciao @fabthi, che software di sicurezza utilizzi (antivirus/firewall)?

[fabrixx]

Ciao

Potrebbe trattarsi di questo?
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1126510

[cp-tb]

Buongiorno Fabrixx e Ronnie91! No, non avevo visto questi post, adesso me li leggo. Per adesso confermo comunque a fabthi che con la versione un po' più vecchia di Firefox (con aggiornamento automatico bloccato) Facebook si apre normalmente. Grazie delle indicazioni, comunque!