Topic: Email scomparse

[globalace]

Salve utilizzo TH 45.1.1, mentre lo utilizzavo acconto ad alcune email (provenienti dalla stessa discussione) è comparsa un'icona simile ad un divieto, ora quando ricevo email sempre di quella discussione sento il suono di arrivo email ma non vedo nulla (ho controllato anche in posta indesiderata e non trovo nulla), per leggere l'email arrivata devo andare sulla webmail....cosa è successo, come posso rimediare?
grazie

[max1210]

Buonasera.
Che Antivirus e/o Firewall usi?   
Dovresti cortesemente indicare il nome e possibilmente la versione di questi, inoltre dovresti comunicare il nome del gestore del tuo account (Yahoo, Gmail, Libero, Hotmail, etc) e le relative impostazioni. Oscura sempre il tuo nome dell'account. 
Il nome di eventuali estensioni (Componenti aggiuntivi) installati. 
Hai provato ad avviare Thunderbird in modalità provvisoria? (Nella barra menù ->Guida-> Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi)
 

[globalace]

Grazie per la risposta, come antivirus uso panda.
Non ho alcuna estensione installato ed utilizzo gmail come provaider di posta elettronica.
Ho provato a riavviare il tutto disattivando i cmponenti aggiuntivi ma senza successo.
Ricordo perfettamente che l'ultima volta che ho visto la mail appartenente alla discussione a sinistra di tutte le mail della discussione veniva visualizzato un segnale simile ad un blocco, e oggi al riavvio di TH non vedo più le email di tale conversazione, mentre vedo perfettamente tutte le altre.
grazie ancora

[miki64]

Panda non è quasi mai andato d'accordo con Thunderbird in passato, non so se nel frattempo la situazione è migliorata tuttavia io indagherei prima sull'antivirus (quarantena, disattivazione se non salta fuori, disinstallazione temporanea se non salta fuori).
Parliamo di un account POP3 o IMAP?
Hai un backup della tua posta?

[globalace]

Allora ho scoperto che l'icona che compare è dovuto alla selezione "ignora la discussione" presente nel menù messaggi, per farli comparire potete seguire questa guida.

https://support.mozilla.org/it/kb/ignorare-discussioni

Possiamo chiudere il POST grazie