Topic: Non Scarica messaggi

[vittoriobri]

Da questa mattina avviando thunderbird non scarica i messaggi.
Chiudendolo e riaprendolo non scarica ugualmente e andando in gestione attività di windows vedo più processi thunderbird in esecuzione.
Sembra non chiudersi il processo e provando a forzare la chiusura scrive impossibile portare a termine l'operazione. Accesso negato

[j]

Hai provato a riavviare il computer?

[vittoriobri]

Ovviamente sì a volte la prima volta funziona, poi qunado chiudo thunderbird come già detto rimane il processo in escuzione e smette di funzionare...

[j]

Prova a eseguire Thunderbird in modalità provvisoria per verificare se anche così il problema si ripresenta.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode-thunderbird

[max1210]

Buongiorno.
Non conosco per niente Win7, però oltre la giusta prova suggerita da j, mi sono venuti questi dubbi: non è  impostato per avviarsi automaticamente all'avvio del sistema e tu lo riavvii nuovamente; non si avvia magari con altro utente e proprio come Amministratore considerato che poi nega l'accesso quando tenti di chiuderlo?  Su questo dell'accesso negato proverei a fare una bella scansione con l'Antivirus.  A proposito di Antivirus, cosa usi? 

[vittoriobri]

Utilizzo Norton Internet security... la scansione l'ho già fatta anche approfondita...

[max1210]

... è  impostato per avviarsi automaticamente all'avvio del sistema, e tu lo riavvii nuovamente; non si avvia magari con altro utente e proprio come Amministratore considerato che poi nega l'accesso quando tenti di chiuderlo?   

Hai verificato queste cose sopra e provato ad avviare come suggerito da j?
Dovresti provare anche con l'antivirus disattivato (giusto il tempo per fare altre prove oltre al riavvio in modalità provvisoria) 

[vittoriobri]

Risolto... avevo disattivato l'antivirus solo per la scansione, ho disattivato firewall e così funziona.
Ora devo risolvere con Norton..
Grazie comunque.