Topic: Messaggio salvato in plain text dopo l'invio

[wocmultimedia]

Salve a tutti,
dopo alcuni mesi che non succedeva ecco nuovamente che il problema si ripete.
Le email inviate da qualsiasi dei miei account di posta vengono salvate in plain text, senza formattazione e quando apro il messaggio con il comando "Modifica come nuovo messaggio" oppure lo inoltro si apre in plain text e senza alcuna possibilità di formattazione.
Questo accade dagli ultimi 2 aggiornamenti in avanti.
Ecco come si presenta la mail nella cartella posta inviata e in "Modifica come nuovo messaggio", la terza immagine è relativa a una mail modello creata e inviata. Questa viene salvata regolarmente e con la sua formattazione.
Grazie per l'aiuto.
http://www.wocmultimedia.biz/repository/mailpostainviata1.jpg
http://www.wocmultimedia.biz/repository/mailpostainviata_Modificacomenuovomessaggio1.jpg
http://www.wocmultimedia.biz/repository/mailmodelloinpostainviata.jpg

[miki64]

In
"Strumenti / Opzioni / Composizione / Generale / Ozioni di invio... /"
hai preimpostata l'opzione "Invia i messaggi sia in testo semplice sia in HTML"?
Hai poi per caso qualcosa impostata nelle schede "Domini HTML" e "Domini testo semplice"?

[wocmultimedia]

Ciao,
 Sì questa opzione "Invia i messaggi sia in testo semplice sia in HTML" è attivata, le altre due sotto-opzioni sono vuote.

Ieri ho provato a disattivare un dizionario nei componenti aggiuntivi e fatto un test. Il salvataggio è stato corretto.
Poi ho riattivato il dizionario di francese e ha salvato il messaggio correttamente.

Quindi con molta probabilità dopo aver fatto l'aggiornamento c'era stato un possibile conflitto con i componenti aggiuntivi o nella loro riattivazione automatica.
Credo che il problema sia risolto, eventualmente riapro il post. Grazie mille per l'aiuto

[wocmultimedia]

Ciao,

Ancora strani comportamenti del salvataggio.
Al mattino, al primo avvio di thunderbird il salvataggio dei messaggi è nuovamente in plain text.
Se invece vado nei componenti aggiuntivi disattivo un paio di dizionari e provo ad inviare un messaggio questo viene salvato regolarmente.
Riattivando i due dizionari i messaggi vengono salvati sempre correttamente.
Non capisco cosa fare, qualcuno ha avuto un problema simile?

Grazie

[miki64]

Direi proprio che questo potrebbe essere un problema da profilo corrotto, ma prima di farti creare un nuovo profilo ti chiedo di provare a fornirci maggiori dettagli: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[wocmultimedia]

Ho installo extension dumper 2.1 ed ecco una lista dei plugin
Applicazione: Thunderbird 38.7.1 (20160323055719)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Adobe Acrobat 11.0.6.70 (Inattivo)
- Adobe Acrobat 11.0.6.70 (Inattivo)
- Facebook Video Calling Plugin 3.1.0.521 (Inattivo)
- Foxit PhantomPDF Plugin for Mozilla 2.2.3.111 (Inattivo)
- Google Earth Plugin 7.1.5.1557 (Inattivo)
- Google Update 1.3.29.5 (Inattivo)
- iTunes Application Detector 1.0.1.1 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0 (Inattivo)
- Shockwave Flash 21.0.0.197
- Shockwave for Director 12.1.0.150 (Inattivo)
- VLC Web Plugin 2.0.2.0 (Inattivo)

LISTA DELLE ESTENSIONI
Applicazione: Thunderbird 38.7.1 (20160323055719)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Extension List Dumper 2 1.0.1

QUESTO INVECE è quello che risulta salvando negli appunti la pagina Informazioni per la risoluzione dei problemi...ho tolto soltanto gli account.



  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 38.7.1
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.7.1
    Cartella del profilo: Mostra cartella

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20160323055719
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) 110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (pop3) :110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

    account4:
      INCOMING: account4, , (pop3) :110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, plain, passwordCleartext, true

    account5:
      INCOMING: account5, , (pop3) pop3.:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account6:
      INCOMING: account6, , (pop3) :110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account7:
      INCOMING: account7, , (pop3) :995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtps.:465, SSL, passwordCleartext, true

    account8:
      INCOMING: account8, , (pop3) pop3:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, plain, passwordCleartext, true

    account9:
      INCOMING: account9, , (pop3) pop3:110, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, plain, passwordCleartext, true

    account10:
      INCOMING: account10, , (pop3) pop3.:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:587, plain, passwordCleartext, true

    account11:
      INCOMING: account11, , (pop3) :110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp:25, plain, passwordCleartext, true

    account12:
      INCOMING: account12, , (pop3) pop3.:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

    account13:
      INCOMING: account13, , (pop3) :110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

    account14:
      INCOMING: account14, , (pop3) :110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

    account15:
      INCOMING: account15, , (pop3) pop3.:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.:25, plain, passwordCleartext, true

  Segnalazioni di arresto anomalo
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-57559715-29c3-432b-8518-c5fa82160127 (27/01/2016)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-82382d3a-a5fb-4f55-83ce-63a292151028 (28/10/2015)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-cac8279f-3a0f-468d-aa8e-6a2e12151022 (22/10/2015)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-4b596d43-a6e3-4616-be0b-13a582150806 (06/08/2015)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c0eb251f-0ffd-4d82-a876-b67452150703 (03/07/2015)

  Estensioni
    Extension List Dumper 2, 1.0.1, true, extension_list_dumper_2@iceberg.it

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 38.7.1
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
      font.size.variable.x-central-euro: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      gfx.blacklist.direct2d: 3
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.enable: true
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mail.winsearch.global_reindex_time: 1374505860
      mailnews.database.global.datastore.id: 3fdf790d-0e86-4e3b-9313-6e3a87f28f3
      mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
      network.cookie.prefsMigrated: true
      network.predictor.cleaned-up: true
      places.database.lastMaintenance: 1459339470
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 66850
      plugin.importedState: true
      security.default_personal_cert: Select Automatically

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: Mobile Intel(R) 945 Express Chipset Family
      ID produttore: 0x8086
      ID dispositivo: 0x27a2
      RAM scheda grafica: Unknown
      Driver scheda grafica: igdumd32
      Versione driver: 8.15.10.1930
      Data aggiornamento driver: 9-23-2009
      Direct2D attivo: Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica.
      DirectWrite attivo: false (6.1.7600.16972)
      Parametri ClearType: Parametri ClearType non trovati
      Rendering WebGL: Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica.
      Finestre con accelerazione GPU: 0. Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica.

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.10
      4.10.10

      NSS
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2.3
      3.19.2.3

      NSS SSL
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2.3 Basic ECC
      3.19.2.3 Basic ECC

[miki64]

Uhm, a questo punto ti suggerisco la creazione di un nuovo profilo....

[wocmultimedia]

Creare un nuovo profilo significa perdere tutte le email e i dati oppure mi sbaglio?
Se è così lascio stare come si trova. Al limite riscriverò il testo e pazienza.

Grazie

[miki64]

No, non significa affatto perdere tutti i dati indispensabili.
Se fai una    nel nostro Forum (vedi ad esempio nelle FAQ) scoprirai meglio tutti i vantaggi della soluzione separata programma/dati.
Ovviamente una copia di sicurezza (backup) è sempre meglio farla. 

[wocmultimedia]

Grazie.
Appena ho un attimo di tempo cercherò di capire bene le FAQ a proposito del backup e del Programma/dati.
Buona giornata e grazie per l'aiuto.