Topic: Thunderbird risponde...male!

[humble]

All'accensione del PC, Windows 10 pro 64bit mi informa che non riece a connettersi ad un client.
Il client in questione è Thunderbird; si apre ma, se provo a scaricare la posta, si blocca.
Se voglio utilizzare la posta elettronica devo, quindi, eseguire un nuovo download ed una nuova installazione di Thunderbird (versione attuale 38.5.1).
Come posso fare per risolvere il problema?
Grazie.

[miki64]

Servono comunque maggiori informazioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[humble]

    sistema operativo in uso: Windows 10 pro 64bit;
    software di protezione antivirus e firewall installati: Kaspersky internet security;
    versione di Thunderbird in uso: 38.5.1
    tipo di account: IMAP.gmail.com-SMPT.gmail.com;
    internet service provider: TIM-internet senza limiti.
Spero di aver indicato i parametri richiesti.

[max1210]

Consapevole di attirarmi accidenti di ogni genere
La prima prova che farei è disattivare per un breve periodo l'antivirus Kaspersky; se non funziona ancora, il firewall; in ultimo entrambi.
Dopo aver disabilitato l'antivirus e/o il firewall, devi riavviare Thunderbird. 
Sono prove per breve tempo, giusto per capire.

[Barbera]

La versione di TB è corretta? Il sistema (Windows) a quanti bit è? 64 o 32. Le versioni a 32 bit funzionano male su sistemi a 64, specie su Windows 10 che sfrutta appieno la potenza dei 64 bit rendendo poco compatibili le versioni a 32. Questo problema si è enormemente accentuato con l'ultimo sistema Microsoft.