Topic: Thunderbird và in blocco con la stampa

[arda]

Come da oggetto.
In ufficio abbiamo n.4 pc che utilizzano in rete la stessa stampante.

Stranamente al rientro dalle ferie, su due dei quattro pc, quando provi a stampare, il programma va in blocco, oppure ti esce la finestrella di stampa dopo un'ora.

Avete una qualche idea? So che mi chiederete: hai fatto qualche modifica/aggiornamento al software? La risposta è no, siamo rientrati il 4 gennaio e all'improvviso c'era questo problema.

[flod]

Il problema si verifica solo con Thunderbird? Ad esempio, se cerchi di stampare una pagina con Firefox che succede?

[arda]

Esatto solo con Thunderbird... per questo la cosa è stranissima.

Con word o firefox, tutto regolare!

[flod]

Ricordo casi in cui la finestrella di stampa ci metteva una vita ad uscire con una stampante di rete, ma di solito non si verifica solo con Thunderbird.

Una prova relativamente rapida sarebbe di creare una stampante fasulla locale, impostarla come predefinita e vedere se continua a bloccarsi.

[arda]

prova effettuata, nessun cambiamento   

[Godai71]

Se vai in Strumenti--> Opzioni --> Avanzate --> Generale

fai clic su Editor di Configurazione, prometti di fare attenzione e nel campo cerca scrivi

Codice: [Seleziona]

printer
che parametri trovi con lo stato di personalizzato?

[arda]

vi ringrazio, mi avete messo sulla giusta strada !!   

praticamente thunderbird si era intestardito nel voler stampare su una stampante diversa dalla predefinita, che in questi giorni è sempre spenta!!  Anche con word se col menu a tendina vado su una stampante spenta mi si blocca tutto 

è stato sufficiente resettare il parametro "printer" generico.


grazie ancora!