Topic: posta in arrivo si sposta sul cestino

[angelo1970]

Salve,sono nuovo del forum.
Ho un installazione di 7 pc con "thunderbird 38"
Protocollo IMAP (Aruba)
Succede che spesso tutta la posta in arrivo viene spostata dentro il cestino.
Io suppongo che sia uno dei pc a fare questa cosa.
Cosa potrei controllare nei parametri di configurazione?
GRAZIE
Angelo.

[john bubuz]

Salve,

stesso identico problema dopo l'installazione di Thunderbird 45: qualsiasi messaggio di posta in arrivo, a prescindere da mittente e provider d'invio, finisce regolarmente nel cestino.
N.B.: non avendo notato che le email finivano nel cestino, e pensando che, semplicemente, non venissero scaricate dai provider, ho fatto la c@zzata iniziale (seguendo istruzioni relative alla mancata ricezione di email) di cancellare l'account Gmail, rivotandomi poi che non potevo ricrearne uno nuovo, per diversi problemi: sono riuscito a rattoppare la situazione tramite un punto di ripristino, ma li mi sono appunto accorto che le email della settimana erano appunto tutte nel cestino e che, anche email auto-inviate per test sia da account Infinito che Gmail, finivano sempre nel cestino.


A titolo informativo:

- Sistema Operativo in uso: Windows 10 Pro
- Software di protezione antivirus e firewall installati: AVG Internet Security Business Edition; Malawarebytes Anti Ransomware; Malawarebytes Anti-Malware Home (Premium) HitmanPro Alert; Bitdefender Anti-Ransomware; PeerBlock 1.2
- Versione di Thunderbird in uso: 45


 A seguire, le altre informazioni di base:

    Nome: Thunderbird
    Versione: 45.0
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.0
    Cartella del profilo: Mostra cartella

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20160407161913
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account2:
      INCOMING: account2, , (pop3) pop3.infinito.it:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.googlemail.com:25, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true
      OUTGOING: , smtp.googlemail.com:25, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false

    account3:
      INCOMING: account3, , (pop3) pop.googlemail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.googlemail.com:25, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true
      OUTGOING: , smtp.googlemail.com:25, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false
      OUTGOING: , smtp.googlemail.com:25, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false

  Segnalazioni di arresto anomalo

  Estensioni
    Classic TB2 Options, 1.3.0, true, {2A95E724-F74E-46D3-93FD-3E9850382E53}
    ImportExportTools, 3.2.4.1, true, {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}
    Contacts Sidebar, 0.7.1, false, {4dce973c-25a5-4657-8e37-6c2a85c24a7e}
    Lightning, 4.7, false, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    Send Later, 1.2.0.0, false, sl8tr@unsignedbyte.com

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      browser.display.screen_resolution: 96
      dom.apps.reset-permissions: true
      extensions.lastAppVersion: 45.0
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Trebuchet MS
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
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      font.size.variable.x-cyrillic: 17
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      font.size.variable.x-western: 17
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  Grafica

      Descrizione scheda grafica: AMD Radeon R9 200 Series
      ID produttore: 0x1002
      ID dispositivo: 0x67b1
      RAM scheda grafica: 4095
      Driver scheda grafica: aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
      Versione driver: 16.150.2211.1001
      Data aggiornamento driver: 4-3-2016
      Direct2D attivo: false
      DirectWrite attivo: false (10.0.10586.0)
      Parametri ClearType: Parametri ClearType non trovati
      Rendering WebGL: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon R9 200 Series Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.316930d51ea9)
      Finestre con accelerazione GPU: 0

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.12
      4.12

      NSS
      3.21.1 Basic ECC
      3.21.1 Basic ECC

      NSS Util
      3.21.1
      3.21.1

      NSS SSL
      3.21.1 Basic ECC
      3.21.1 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.21.1 Basic ECC
      3.21.1 Basic ECC


- Riguardo il Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider, so solo dirvi che ho due account principali, uno con Infinito e uno Gmail, per il discorso PO3 e/o IMAP4, deve guidarmi qualcuno per reperire le indicazioni necessarie, in quanto non sono molto "navigato" in materia.

Grazie per l'aiuto.

[miki64]

Strano problema, ne ricordo uno simile in passato però non era Thunderbird la causa.
Vediamo un po': se partite in Safe-Mode il problema si ripresenta?
Avete una o più estensioni oppure uno o più programmi per la sicurezza in comune?
In webmail avete per caso controllato se avete ricevuto qualche messaggio contenente infezioni virali?

@john bubuz: hai davvero tanti programmi per la sicurezza installati, non credo che ci siano delle incompatibilità tra loro (conflitti) che poi si ripercuotono su Thunderbird, ma io se fossi al posto tuo proverei prima di tutto a disinstallarli tutti e poi a reinstallarli uno alla volta, utilizzando nel mentre sempre Thunderbird per verificare se il comportamento non muta.