Topic: Tunderbird mi ha cancellato 2 anni di posta RX senza il mio consenso

[paolovex]

Ciao a tutti,
Apro questo topic poichè per la seconda volta TB mi ha cancellato tutta la posta in RX senza il mio consenso e non c'è verso di recuperarla.
Premessa, con TB gestisco 4 account in Win 7 Prof 64, attorno al 20 luglio nell'account 1 mi trovo solo la posta di luglio 2015 e tutta la precedente da gennaio 2014 sparita! Questa mattina senza riavviare il computer nell'account 2 sparita tutta la posta da gennaio 2014 e mi conserva solo quella a partire da ieri! tutto ciò è pazzesco!
Ho tentato di ripristinare il tutto copiandomi C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\6g0ilgmq.default\Mail
disinstallando Thunderbird e reinstallandone una nuova copia, e ripristinando la cartella ma il risultato è il medesimo!
La posta in RX di 2 account tutto cancellata!
Vi prego aiutatemi a recuperarla!

Nota:nella cartella mail incriminata, il file inbox è da 880Mb quindi presumo che ci sia ancora il vecchio archivio di posta ma per qualche ragione non viene più letto

[Godai71]

Sicuro che non sia finita nella quarantena dell'antivirus?

Non hai specificato però la tua configurazione. Anche se mi pare di capire si tratti di un account pop3.

In tal caso, previo backup del profilo e a Thunderbird chiuso, potresti provare a cancellare i file degli indici della cartella.

[Winfox]

Hai mai compattato?

[paolovex]

Grazie per la risposta, si Pop3/smtp
non ho antivirus installato, quindi nessuna quarantena
..come identifico i file degli indici della cartella?
Grazie ancora

[paolovex]

RISOLTO GRAZIE, il problema era negli indici corrotti.

[Godai71]

Felice tu abbia risolto.

La prossima volta potresti effettuare una ricerca, dal momento che il problema era già stato affrontato e risolto in passato.