Topic: Cancellazione messaggi di un account impossibile

[sonia73]

Buona sera, ho il seguente problema:
da un account yahoo, sempre tramite mozilla thunderbird non si cancellano più le email, nè con il tasto canc dalla tastiera, nè con iltasto destro del mouse, nè dal menu di modifica di Thunderbird.
Come posso fare? E' un delirio cancellare, devo spostare le mail su un altro account che apro tramite sempre thunderbird e poi dall'altro account cancellare tutto.
Faccio presente che uso diversi account con thunderbird e questo problema si è presentato solo con Yahoo.
Inoltre, mi sapete dire se è possibile visulaizzare gli indirizzi mail salvati su thunderbird sul server di yahoo?
Grazie per l'aiuto.
Saluti
Sonia

[miki64]

Hai provato a compattare le cartelle e a ricostruire gli indici (previo backup)?
Se fai una    troverai che cosa significano questi termini.

[sonia73]

No, infatti questi termini sono tutti nuovi
So solo che compattare può portare alla perdita totale dei messaggi.
Proverò. Consigli per iniziare? Per es. il back up .. di cosa??

[miki64]

Per favore, cerca nelle FAQ.
Non ti consiglieremmo compattazione e ricostruzione degli indici, tranquilla, se fossero operazioni a rischio, però fai sempre un backup del profilo prima di qualsiasi manovra. 

[maxpia71]

Salve scusate sono nuovo. Ho lo stesso problema anche io. Dopo aver aggiornato TB alla versione 38 non riesco a cancellare i messaggi, anche dopo avere compattato le cartelle. Uso un pop e non un imap. Che devo fare ?
Grazie

[Underpass]

Ciao, un utente ha risolto con questo articolo

https://support.mozilla.org/kb/cannot-delete-messages

Vedi se anche per te il suggerimento è valido.

[maxpia71]

Fatto tutto ma non mi è riuscito di cancellare i messaggi ugualmente!
Max

[klades]

Che estensioni hai su Thunderbird?

[maxpia71]

Dve posso controllare dimmi

[miki64]

"Strumenti / Componenti aggiuntivi / Estensioni".
Nel primo topic di questa sezione è spiegato come inviarci una lista nel caso le estensioni siano parecchie.

[maxpia71]

Estensioni attive: Adblockplus 2.6.11, importexporttools 3.2.4.1, lightning 4.0.3.1, zindus 0.8.42

[miki64]

Non so la tua versione di Thunderbird (non la hai indicata) però ti consiglierei - per prova -  di disinstallare il componente aggiuntivo Lightning che in questo periodo è stato, alcune volte, fonte di problemi in quanto non installato su versioni con esso compatibili... anzi, eccoti un link che lo spiega meglio:
https://support.mozilla.org/it/kb/integrazione-lightning-thunderbird

Anzi, visto il successo delle versioni ESR 17 e 24 di Thunderbird ne approfitto per creare e inviare in questo post le varie versioni non beta e compatibilità:

Versione 1.9.1 Rilasciato il March 6, 2013  - 2.7 MB
Compatibile con SeaMonkey 2.14 - 2.14.*, Thunderbird 17.0 - 17.*

Versione 2.6.6 Rilasciato il June 19, 2014  - 3.6 MB
Compatibile con SeaMonkey 2.21 - 2.21.*, Thunderbird 24.1.1 - 24.*

Versione 3.3.3 Rilasciato il January 28, 2015 - 4.5 MB
Compatibile con SeaMonkey 2.28 - 2.28.*, Thunderbird 31.0 - 31.*

Versione 4.0.3.1 Rilasciato il October 8, 2015 - 6.6 MB.
 Compatibile con SeaMonkey 2.35 - 2.35.*, Thunderbird 38.3.0 - 38.*

A partire dalla versione 38 di Thunderbird, Lightning è incluso nel programma: non è quindi più necessario scaricarlo e installarlo come estensione.