Topic: Visualizzazione pagine nere in Firefox per Win 10

[enigmista]

Salve, e buon giorno a tutti voi. Ragazzi ho un problema con Firefox per Win10 a 64bit. Dopo l'installazione visualizzo tutta la schermata di Firefox nera, non riesco a visualizzare la pagina. Ho tentato un reinstallazione pulita sia del sistema che di firefox, ma nulla, il problema persiste. Come posso risolvere?

[Underpass]

Ciao, prova a vedere se così si risolve:

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

[enigmista]

Ciao e grazie mille per la risposta celere, il problema è che vedo dall'apertura tutto nero, non ho neanche la possibilità di andare sulle impostazioni..

[Underpass]

Ok. Chiudi Firefox e riavvia il programma in modalità provvisoria: premi "Tasto Windows" + R, scrivi nella finestra Esegui

Codice: [Seleziona]

firefox -safe-mode
e fai clic su OK.

Firefox dovrebbe avviarsi in modalità provvisoria. Dal pannello "Avanzate" della finestra "Opzioni", disattiva l'accelerazione hardware come indicato nell'articolo che ho postato prima.

[enigmista]

Ottimo, ho risolto! Grazie mille e gentilissimi!

[Underpass]

Grazie a te per aver segnalato il problema, che potrebbe diventare piuttosto comune con l'aggiornamento a Windows 10.

Una cosa che potresti fare, potresti per favore:

1) dirci marca e modello della tua scheda video
2) provare a vedere se esiste un driver più aggiornato per vedere se riattivando l'accelerazione hardware il problema si risolve.


P.S. Ho dimenticato di scrivere prima: ovviamente, poi devi chiudere Firefox e avviarlo normalmente

[enigmista]

Allora, scheda video AMD R7 200 serie da 2Gb DDR3 in dual graphics con APU AMD A10 7850K (anche essa AMD R7 200 serie). Ho già controllato con il sito ufficiale AMD, ma nulla i driver installati son gli ultimi rilasciati dalla casa madre.

[Underpass]

Grazie. Mi confermi che avviando adesso Firefox in modalità normale (con quell'opzione disattivata) funziona bene?

[enigmista]

sisi, confermo  e va benissimo grazie mille!

[denny89]

Mmmm bene,almeno in questo topic mi tengo informato per i problemi futuri

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