Topic: Non funziona l'audio su google traduttore e su alcuni video solo con Firefox

[Princess]

Buongiorno,
da qualche tempo usando firefox non sento l'audio se uso google traduttore e alcuni video su FB se non sono video su youtube .
Se uso altri browser funziona tutto
ho installato windows 10 e subito dopo averlo installato funzionava tutto bene.
Ho provato a disinstallare firefox e ha creare un nuovo profilo ma nulla cambia.
come plugin ho :
Adobe acrobat
codec video open h 264
facebook video calling
google earth plugin
google update
itunes application
microsoft office 2010
modulo primetime content decryption
quick time plugin-in 7.7.7
real time
real player
shockwave flash
silverlight
vlc web plugin
windows live photo gallery
java deployment toolkit
java (tm)platform
questi ultimi due  hanno la spunta "chiei primadi attivare"
Grazie se mi potete aiutare a risolvere il problema.
Ho chiesto a tecnici di aiutarmi ma nn sono riusciti a capire il problema e mi consigliano di usare altro browser ma io adoro Firefox 

[j]

Prova disattivare/rimuovere il plugin di VLC, quindi riavvia Firefox e vedi se il problema si ripresenta.

Ciao

[Princess]

Ciao J,
ho fatto ma no funziona.
Grazie

[Princess]

Queste le estensioni usate :
Adblock Plus   2.7   true   {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}
SocialReviver   4.4.7   true   fbsidebardisabler@vittgam.net
YouTube™ Flash-HTML5   0.1.1   true   jid1-o2qEVrZ4t5FJWu@jetpack
YouTube™ Flash® Player   1.4.0   true   jid1-HAV2inXAnQPIeA@jetpack

Youtube si sente dopo aver installato le ultima due estensioni altrimenti non sent l'audio neanche lì.
Grazie

[Ronnie91]

Ciao, hai visto qui: https://support.mozilla.org/it/kb/risoluzione-problemi-audio-video-firefox-windows ?

[Princess]

Ciao,ho provato a installare ma non funzione...grazie lo stesso

[Ronnie91]

Prova se con Firefox a 64 bit (se il tuo sistema operativo è a 64 bit) riscontri il problema: https://download.mozilla.org/?product=firefox-43.0.4-SSL&os=win64&lang=it

[Princess]

Fatto ma resta invariato il problema...ma tu sei un moderatore?

[Ronnie91]

ma tu sei un moderatore?

No, perché?

[Princess]

Chiedevo per info...credevo che qui intervenissero gli esperti  di Firefox per darci una risposta ...Grazie comunque

[miki64]

Non preoccuparti, quelle che sta chiedendoti e suggerendoti Ronnie91 sono le stesse cose che ti chiederemmo e ti suggeriremmo noi moderatori se solo fossimo più rapidi di lui a risponderti.   
La discussione la seguiamo in ogni caso.

[Peppino]

@Princess i moderatori sanno tanto ma non tutto. Non potrebbero nemmeno sapere tutto. Il bello dei forum è proprio quello di avere a disposizione l'esperienza di tutta la comunità. A volte un utente ha già avuto il problema di un altro ed è quindi in grado di aiutarlo. 
   

[Princess]

si si ho capito...non era polemica e mi scuso se è sembrata tale...ma si vede che nessuno ha il mio problema...probabilmente è solo mio..buona sera