Topic: PROBLEMI APERTURA FILE PDF

[Silg]

Buonasera, ho visto che ci sono già alcune risposte in merito a questo problema il punto è che non riesco a risolvere.
Devo aprire dei file PDF, che sono ricevute dell'INPS all'interno del sito, una cosa che faccio sempre... Ora mi viene un messaggio che dice che ci sono problemi con il file di origine... Se cerco di aprire le stesse ricevute con altro browser ad es. Explorer le visualizzo. Se cerco di visualizzare dei documenti in PDF ci riesco. Cosa posso fare... in parole semplici?
Grazie.

[Underpass]

Ciao, potresti per favore postare il messaggio di errore completo che viene fuori?

[Silg]

Ora il messaggio che da è :
" Adobe Reader non è in grado di aprire "ricevuta.pdf" perchè è un tipo di file non supportato oppure perchè il file
 è stato danneggiato (ad esempio è stato inviato in allegato a un messaggio e-mail e non è stato decodificato correttamente".
Rispetto a prima ho solo cercato di cambiare l'opzione di apertura delle applicazioni, avevo messo di usare Adobe all'interno di Firefox e poi ho rimesso Adobe predefinito, vedendo che non cambiava nulla. Ora tenta solo di salvare il file e non di aprirlo.
Grazie.

[Underpass]

Ok, controlla se riesci ad aprire questo

http://epa.org.kw/Portals/0/sample.pdf

E in caso contrario leggi qui

https://support.mozilla.org/it/kb/Aprire%20i%20documenti%20PDF%20con%20Firefox

[Silg]

Lo apre tranquillamente...

[Underpass]

Lo apri con il visualizzatore integrato o con Adobe Reader?

[Silg]

Adobe Reader.

[Underpass]

Allora potrebbe quindi essere un problema solo di quel sito. Nel qual caso non ho modo neanche di verificare non avendo accesso.

Mi dispiace, magari aspetta se qualche altro utente del forum ha un'idea.

[Silg]

Grazie lo stesso...

[SSG]

Io ho lo stesso problema (versione di Firefox 33.0.2). Le ricevute che tento di aprire mi restituiscono un errore del quale allego immagine; con Internet Explorer le apre correttamente. Faccio notare che sono secoli che uso la "volpe di fuoco" e non mi era mai successo. Saluti. SSG

http://i.imgur.com/Prqphqr.png

[deckard]

Può essere che si debba escludere il controllo antivirus dalla cartella
c:\users\vostroNomeUtente\Appdata\Local\Temp ?!

[SSG]

Ora non sono in ufficio, ma ci proverò. Se (e dico se) fosse questo il problema... perché finora non lo ha fatto? E poi... se escludo la cartella dall'antivirus chi mi dice che poi lì non si vadano ad annidare vari "vermi, batteri o simili"? Grazie per il consiglio, buona serata. SSG

[SSG]

Ho provato ad escludere la cartella dall'antivirus, ma mi dà sempre lo stesso errore... volpe di fuoco aiutami... non voglio usare quella ciofeca di IE 

Può essere che si debba escludere il controllo antivirus dalla cartella
c:\users\vostroNomeUtente\Appdata\Local\Temp ?!