Topic: Non c'è la cartella "dati esistenti Firefox" sul desktop dopo il ripristino

[alessandrov]

Accendendo il PC dopo un paio di mesi di inattività, l'avvio di Firefox ha impallato il sistema (CPU al 100%)
alla fine Firefox si è avviato ma è apparso un messggio che consigliava di eseguire un ripristino a causa dell'inattività
Sebbene fosse indicato che le schede aperte sarebbero state conservate, dopo il ripristino il browser ha riaperto solo delle schede vuote!
Ho cercato nel support, e ho letto che viene creata una cartella sul desktop nominata "dati esistenti Firefox", della quale però non v'è traccia 
Cosa posso fare per ripristinare i dati del profilo? Grazie!

[michro]

Strana questa cosa.
Ho fatto solo una volta il ripristino di Firefox (pochi giorni fa per un profilo Firefox che non era quello predefinito) ma non dovuto a problemi bensì volontario e la cartella mi si è regolarmente creata sul desktop con il nome "Dati precedenti di Firefox" (probabilmente il nome della cartella è cambiato nelle ultime versioni).

Immagino che tu abbia letto questa guida di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

Hai letto anche
https://support.mozilla.org/it/kb/Recuperare%20dati%20personali%20da%20un%20vecchio%20profilo
e hai provato a vedere se nella cartella del profilo di Firefox ti ritrovi il nuovo profilo o altri profili?
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili