Con altri browser (Internet Explorer, Chrome ecc.) ci riesci?
Se con gli altri browser funziona, fai clic sul pulsante dei menu sulla barra degli strumenti (quello con le tre linee) e successivamente su Opzioni > Avanzate > Rete > voce "Determina come Firefox si collega a internet" clic sul pulsante "Impostazioni...", com'è configurata la situazione? Utilizzavi in passato un proxy?