Siccome queste risposte dovrebbero essere utilizzate per le richieste di aiuto, questa frase (se siete d'accordo)
Questo permette di comprendere il problema con maggiore facilità.
direi che potrebbe essere modificata così
"Questo consentirà di comprendere il problema con maggiore facilità e di fornire una miglior assistenza [e di fornire un miglior supporto]."
o simile.