Topic: Scomparsa cartelle dopo cambio password

[tangosensibile]

aiuto!
dopo aver cambiato la password della casella di posta elettronica del mio sito web e quindi dopo aver inserito la stessa nuova password anche sul relativo account su thunderbird mi sono sparite:
la cartella archivi ( con preziose mail archiviate)
le bozze
e la posta inviata fino a questo momento!!

E' come se ricominciasse da capo.
Mi è rimasta inalterata, credo, la posta in arrivo su quell'account

che fare??

[Godai71]

Purtroppo non avendo inserito le informazioni minime richieste non è possibile fornire supporto

Leggi e fornisci i dati richiesti

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[tangosensibile]

la versione di Thunderbird che usando è la 24.2.0
il browser è firefox
server posta IMAP

[miki64]

Evitiamo il crossposting (vietato dal regolamento), grazie.

[tangosensibile]

Nessuno mi riesce a dare una mano?
un tecnico informatico ha rovistato un'ora e mezza nel mio computer alla ricerca delle mail inviate fino al giorno in cui ho cambiato la password e della preziosa cartella Archive ma non ha trovato nulla. Ha concluso dicendo: perse per sempre!
Ed ha giusto, come rimprovero: certo che se ti fidi di Thunderbird.......fa spessissimo casini!
Mi potete aiutare a confutare questa affermazione?
Saranno dieci anni che uso Thunderbird.....mi sono sempre trovato bene...mi sembra incredibile che abbia una disfunzione così clamorosa...

grazie in anticipo
PS: come ho scritto nel post precedente, posta IMAP, browser Mozilla, Mac

[Godai71]

La cartella archivi era sul server imap?

Se accedi via web, la posta sul server c'è?

[klades]

Sì, controlla prima di tutto le cartelle che risultano sul server, accedendo alla mail via web.
Se lì risultano e in Thunderbird no, è solo un problema di sincronizzazione.

Se lì ti manca qualcosa, installa l'estensione di cui si parla qui http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=48518.msg313649 e poi carica da qualche parte l'elenco dei file del profilo, così possiamo darci un'occhiata.