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Autore Topic: problemi con posta elettronica corporate  (Letto 464 volte)

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Offline Giovanni.P.

  • Post: 1
problemi con posta elettronica corporate
« il: 18 Novembre 2013 16:00:10 »
Salve
tilizzavo sempre firefox per aprire la posta elettronbica corporate della polizia di stato, ma da circa 15 giorni, presumo dopo un aggiornamento di firefox, nella pagina di accesso della posta dopo i campi user e password non apparee più il tastro di conferma e quindi non si può accedere alla posta. Il tasto di conferma non esiste proprio.
Da quel poco che posso intuire credo si tratti di una incompatibilità di firefox con un qualche processo Java.
Grazie.

Offline michro

  • Moderatore
  • Post: 22657
Re: problemi con posta elettronica corporate
« Risposta #1 il: 18 Novembre 2013 17:10:12 »
Prova a cancellare il contenuto della cache http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cache
e a http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie (magari solo quelli relativi al sito in questione, paragrafo "Eliminare i cookie per un sito specifico").

Prova anche a verificare se avviando Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema.
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox,  fai solo clic su "Avvia in Modalità provvisoria".


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